在之前,企業多使用微信來運營客戶,但微信有一些限制,比如加好友有上限,在客戶較多時,常常需要員工創建許多個賬號來添加客戶,很耗費時間和精力。近年來,許多企業都將運營池子轉到企業微信,企業微信也成為品牌布局私域的一大利器,那么,企業微信私域運營如何助力企業優化銷售路徑?
企業微信私域運營如何助力企業優化銷售路徑?
企業微信在私域運營中的作用是多方面的,能幫助企業優化銷售路徑,以下是企業微信助力企業優化銷售路徑的幾個關鍵點:
1、搭建私域流量池
如果企業將各渠道平臺作為私域流量池,比如知乎、貼吧等,這些客戶比較分散,還因平臺限制,無法制定統一的客戶轉化流程。而企業微信作為很好的私域流量載體的選擇,可以幫助企業通過多個渠道搭建私域流量池,并且在使用企業微信搭建私域流量池過程中,可以配置企業微信服務商,借助服務商的獲客功能,不斷完善私域流量池的建立。
2、公域轉私域
企業能利用企業微信從公域平臺引導用戶進入私域,將公域流量轉為私域流量,并通過客戶關系的建立,讓客戶留存企業,從而完成私域流量客戶轉化。
公域轉私域流量運營較為重要的是客戶關系的建立,企業可以借助服務商艾客SCRM,來幫助企業快速建立客戶關系。比如使用客戶畫像功能,可將客戶動態、客戶標簽以及員工備注展示在企微側邊欄,企業在與客戶溝通時能隨時參考客戶畫像內容,精準推銷,更好地了解客戶,增進客戶關系。
3、社群運營
社群運營是私域運營中非常重要的一部分,企業微信支持創建不同的社群,通過舉辦一系列活動,增強社群用戶的活躍度,從而提升產品銷售。
在創建社群過程中,為了讓群內用戶有相同話題,可以借助艾客SCRM的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的客戶一鍵發送入群邀請,確保有相同喜好和特征的用戶都在同一個群里,這樣企業后面也能更有針對性的開展社群活動,提升社群轉化效果。
以上是關于企業微信私域運營如何助力企業優化銷售路徑的內容了,在使用企業微信進行私域運營過程中,可以配置艾客SCRM系統這款私域流量運營神器,提升私域運營效果,賦能企業業績增長。感興趣的話,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!