企業利用企業微信來作為營銷工具,本身就是為了做私域流量。但是企業微信自帶的功能有時候無法滿足企業更多的營銷需求,這時候就需要進行利用私域SCRM系統工具來進行輔助營銷。那么私域SCRM系統有什么優勢?如何選擇私域SCRM系統?
私域SCRM系統有什么優勢?
1、集中管理客戶數據
利用私域SCRM系統來營銷,在系統內能看到企業微信中關乎客戶的所有數據,企業可以通過各項客戶數據進行分析,進而有針對性地對客戶進行營銷。
2、多種渠道引流
企業在引流過程中,往往是從不同的渠道進行引流,客戶可以通過掃描SCRM系統的各種活碼,進入企業的企業微信私域流量池中。
3、渠道流量來源追溯
企業通過各個渠道吸引到的流量,是可以從SCRM系統中進行追溯的。各個渠道流量來源不同,客戶需求不同,標簽也不一樣,通過對來源進行分析,更方便給客戶打上相應的標簽。
如何選擇私域SCRM系統?
一個好的SCRM系統,既需要有引流獲客的能力,也需要有管理客戶的能力,更需要有轉化和裂變客戶的能力。
企業可以使用艾客SCRM系統,在私域的構建引流上,企業可以把客戶一鍵拉入群內,不需要給客戶發送入群邀請。也可以根據客戶標簽進行建群,把同一特征的客戶拉入同一社群內,方便企業統一對這部分客戶進行營銷。
在給社群發送消息的功能上,企業可以選擇給社群定時群發消息,一鍵將消息發送到多個群內,也能給社群指定群SOP和群日歷任務,企業人員只需要提前設置好話術,群主到點就會接收到系統的提醒,一鍵發送消息至社群內即可。
查看社群客戶畫像,了解社群內客戶的詳細數據,以及群成員的活躍動態,通過不同的數據分析,給不同的群制定不同的群運營策略。
搭建聊天話術庫,給企業員工提高跟客戶的聊天速率,無需復制話術,直接點擊發送即可。
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