隨著消費市場和互聯網的變遷,營銷領域也在更新換代,涌現了很多新渠道和營銷玩法。近幾年,私域流量成了營銷圈中一直在討論的熱點話題之一,但實際上私域流量存在已久,在品牌營銷中發揮重要作用,那么私域流量有哪些優勢?私域流量能給我們帶來什么?
一、私域流量有哪些優勢?
私域流量打破了商家只能支付更多費用從公域平臺獲取流量的模式,它對比私域流量的優勢有:
1、價格更低
大家應該知道公域流量引流價格很高,就比如電商,只要在電商平臺投入大量的資金才可以獲得更高的店鋪點擊和商品瀏覽,店鋪排名才會靠前。而私域流量只需一個合適的流量載體,添加客戶進行運營,可以低成本獲客,降低運營成本。
2、沉淀客戶
通過公域平臺引流來的客戶沒有沉淀到企業,客戶消費后還屬于公域平臺,而私域流量就不同了,可以通過建立屬于自己的私域流量池,將客戶沉淀到流量池,多次觸達客戶,不斷拉近跟客戶之間的距離,建立忠實的客戶,實現持續復購。
二、私域流量能給我們帶來什么?
其實私域流量能帶給我們的好處非常多,能直接降低營銷成本,還可以防止老客戶損失,現在品牌競爭十分激烈,只是靠產品鏈接顧客,哪天客戶可能就走了,因此需要跟客戶建立情感關系,一旦客戶買了我們的產品,在我們的客戶群,并積極參與我們的活動,這樣顧客就不容易流失。
做私域流量還有助于塑造品牌,一旦我們的品牌建立了巨大影響,就會產生忠誠度,客戶信任我們,自然愿意花錢購買。當然,想要做好私域流量,最重要的一點是精細化的客戶運營,只有優質的服務,才可以跟客戶建立起聯系,實現客戶復購。
那么如何精細化運營客戶?這里可以使用企業微信作為私域流量載體,因為企微帶有多種運營功能,而且開發了API接口,讓服務商開發更多高級功能來輔助企業進行私域運營。
比如艾客SCRM,就是值得推薦的一款運營功能強大的服務商軟件,提供客戶畫像、渠道活碼、關鍵詞自動回復、流失提醒、客戶生命周期、企微會話存檔等功能,幫助企業解決私域運營中的很多難題。
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