近兩年，隨著流量獲取難度的增加，企業、商家如何精準觸達用戶，實現復購和業績增長都是急需解決的問題。做私域流量運營，似乎成了流量增長的關鍵，越來越多商家投入私域運營大隊伍中，那么物業如何搭建私域流量？物業做私域有什么好處？
一、物業如何搭建私域流量？
物業和業主之間有高頻次溝通需求，業主有問題可以及時向物業反應，物業需要為業主提供高效服務，但是對于傳統物業來說，員工和業主之間的交流主要是靠個人微信、電話及短信。雖然電話、短信很方便，可也有缺點，比如說電話不能記錄，可能需要手動記錄一些信息，這樣很麻煩。
如果使用個人微信來跟業主溝通的話，不好判斷員工服務的好壞，甚至有冒充的可能，而且員工離職，還要重新添加新員工微信。
其實物業公司可以利用企業微信來搭建私域流量，與微信互通以后，業主用微信就可以添加物業服務管家的企業微信。還可以快速建群引導業主加入企微群聊，這樣業主接受物業通知更方便，也方便跟其他業主進行交流。
物業可以通過企業微信的標簽功能，為業主設置相應標簽，方便管理管理業主。而且企微的會話存檔功能，可以幫助物業保存員工和業主所在群聊的聊天內容，監控員工是否有違規行為。
不過，這里的會話存檔功能需要進行二次開發，推薦使用企微服務商—艾客SCRM開發的消息存檔功能，在雙方知情前提下，支持聊天記錄的永久保存，并且支持文字、圖片、鏈接、語音、視頻、已刪除等多種類型信息保存。
二、物業做私域有什么好處？
物業做私域好處非常多，可以深入了解用戶，有利于更新自己的服務。而且能夠改善物業和業主之間的關系，讓物業和業主產生更緊密的聯系，從而獲得業主的肯定和喜愛。
還可以及時獲得反饋，當產品不能滿足用戶需求時，可以通過數據、訪談等形式進行調研。
更重要的是物業做了私域后，可以鎖短反饋周期，及時解決用戶問題，維護用戶關系，從而推動物業公司的發展。
以上就是關于物業如何搭建私域流量？物業做私域有什么好處的內容解答了，物業使用企微搭建私域流量過程中有任何問題，可以咨詢艾客官網！艾客基于企微開發了眾多輔助工具，如：渠道活碼、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等功能，也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~
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