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外賣商家如何做私域?有哪些玩法?

作者: 小艾發布時間:2023-04-13 09:20 瀏覽:

隨著線上經濟的發展,餐飲行業的經營方式也從線下轉移到了線上,而且越來越多的餐飲業做起了外賣。不過外賣想做起來就要走量,只有不斷獲取新客戶和刺激老客戶重復消費才能實現收益的快速增長,那么,外賣商家如何做私域?外賣做私域有哪些玩法?


外賣商家如何做私域


外賣商家如何做私域?有哪些玩法?


首先外賣商家做私域的第一步就是做好客戶引流,那么引流客戶的方法有哪些呢?


1、包裹卡引流


針對點外賣的客戶,可以在客戶的外賣包裹里放上包裹卡,包裹卡上可以放商家的企微二維碼,也可以放企微群二維碼,以返紅包、折扣福利等方式吸引用戶添加商家的企業微信或是進入企微群聊。


對于到店消費的客戶,也可以通過加好友有折扣優惠的方式引導客戶加好友。


2、線上廣告投放引流客戶


餐飲店還可以靠平臺廣告投放引流客戶,比如在大眾點評、美團外賣、公眾號、抖音等平臺做推廣。為了知道各渠道引流客戶的效果,引流時可以選擇使用企微服務商艾客scrm提供的【渠道活碼】功能。


通過此功能,客戶掃碼時可以配置多個客服人員進行接待,不用擔心客戶多加不上的情況,而且可以記錄每個渠道添加客戶數量,這樣企業商家就能結合數據優化引流推廣方案。


當客戶進入群聊后,可以通過折扣刺激客戶消費,提高復購率。比如一周套餐優惠活動,每天推出不同的套餐和相應的套餐優惠。


在這里推薦使用艾客scrm的【群sop】功能,管理員通過艾客后臺為群主整理好每天需要推送的內容,設置提醒發送時間,這樣到時間就會收到提醒,確保消息準確觸達。


以上就是關于外賣商家如何做私域?有哪些玩法的內容介紹了,其實餐飲店家在做私域流量運營時,還有不少地方可以借助SCRM系統功能,幫助商家更好運營私域,艾客SCRM作為企業微信服務商,開發了眾多的企微輔助功能,如:批量加好友、自動打標、社群裂變、客戶畫像等,也可以申請艾客scrm系統免費試用哦!



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