微信可以說是當下國內使用最廣泛的社交軟件之一,在這之前,很多企業也通過微信做客戶營銷,但隨著這幾年騰訊的加強管控,封號風險越來越大,所以很多的企業開始使用企業微信來做私域流量,并且能夠利用企業微信SCRM大大的降低企業獲客的成本,也吸引了大部分企業的想要加入,那么,企業微信SCRM系統適合哪些行業使用?下面我們艾客SCRM將與大家分享!
企業微信SCRM系統適合哪些行業使用?
1、零售業
在電商的沖擊下,零售業面臨客流銳減、成本增加、利潤減少等問題。客戶入駐企業微信,還可以通過發放優惠券、小禮物等方式提高產品的復購率。
2、餐飲業
連鎖餐飲行業的門店眾多,分布廣泛,難免存在協調上的問題。使企微scrm系統進一步了解各門店的經營信息、員工考勤情況等,幫助企業做好員工管理工作,降低企業管理人員成本。還可以對客戶進行標記,分類管理,實現營銷轉型。
3、培訓行業
在企業微信上標記客戶,員工可以向客戶推送課程,促進訂購新課程。為了規范員工行為,更好地服務客戶,聊天記錄可以通過企微會話存檔進行保存。
需要注意的是,企業微信的很多功能并不完善,可以結合企業微信服務商——艾客SCRM提供的【會話存檔】功能,它方便快捷,而且不需要二次開發,還可以實現聊天記錄的永久保存。并且可以查看員工是否有敏感行為,如侮辱客戶、過度承諾等,一旦出現及時糾正。提升企業服務質量,以及維護企業的合法權益。
以上就是企業微信SCRM系統適合哪些行業使用的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多企微scrm系統功能內容等,歡迎關注艾客官網!艾客還提供了眾多高級實用功能,如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等功能,幫助企業高效精細化進行私域營銷,有需求的朋友,也可以申請艾客企微SCRM系統免費試用!