因為疫情的到來,很多的企業慢慢的拋棄了以前的傳統思維從公域中獲取流量,逐步轉變了新時代的新興思想,那就是從私域流量中獲取客戶,當然也想用企業微信來管理自己的員工,那么,企業微信適合做門店管理嗎?如何利用企業微信做好門店運營?下面和跟著艾客一起來看看吧!
企業微信適合做門店管理嗎?
實體店有一個天然的流量入口,只要進店的顧客就是店鋪的精準用戶。
我們以消費和零售行業為例。有線下門店的企業注冊一個企業實體,其他門店可以作為多個部門,將用戶引入企業微信,通過會話存檔,記錄門店人員的聊天信息。管理員可以使用企業微信進行統一操作。
通過企業微信的歡迎功能,客戶可以自動在線操作,針對不同店鋪、不同客戶畫像發送特定的歡迎詞,為客戶提供貼心服務。既規避了產權風險,又保護了企業的客戶資產。
如何利用企業微信做好門店運營?
1、在門店管理方面
企業可以提前輸入各個地區的門店和員工信息。客戶通過掃描店鋪的活碼添加店鋪員工的微信賬號后,企業可以查看每個店鋪員工和社區的各種數據,如客戶獲取數據、群聊數據等等,便于企業分析推廣效果。
2、從吸引客戶的方面
企業可設置相應的區域活碼。當客戶掃碼時,系統會獲取客戶的地址,然后根據客戶當前的地址,自動推送給離客戶最近的門店員工或門店群活碼。添加成功后,客戶您還將收到公司發給客戶的歡迎短信或各種福利信息。
3、客戶轉換
企業想要了解各種客戶信息,可以使用艾客的【超級雷達】功能,與各種客戶標簽合作,描繪客戶畫像。超級雷達功能是企業建立超級雷達資料后,在企業微信的各種功能中調用,發送給客戶。當客戶點擊時,系統會自動記錄客戶的各種點擊數據。企業可以基于多個數據分析客戶當前的精準愛好和需求,從而為客戶提供精細化運營,提高客戶的購買轉化率。
上述就是關于企業微信適合做門店管理嗎的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信運營干貨,請關注我們!艾客基于企業微信開發的SCRM系統開發了眾多高級實用功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、客戶流失提醒、會話存檔等功能,幫助企業高效精細化私域,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用~