如今，越來(lái)越多企業(yè)都選擇將客戶引流到企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理，如果可以知道哪些客戶有購(gòu)買(mǎi)的意向，就能及時(shí)做好跟進(jìn)，促進(jìn)后續(xù)的轉(zhuǎn)化，并進(jìn)一步提高企微營(yíng)銷(xiāo)效果，那么，如何通過(guò)企業(yè)微信快速判斷是否為意向客戶？
如何通過(guò)企業(yè)微信快速判斷是否為意向客戶？
如果想通過(guò)企業(yè)微信快速判斷哪些客戶為意向客戶，我們能對(duì)企微上的客戶進(jìn)行細(xì)分，除了給客戶打上標(biāo)簽外，還能在跟進(jìn)客戶時(shí)，記錄添加客戶為好友的時(shí)間、聊天時(shí)長(zhǎng)、客戶購(gòu)買(mǎi)記錄、有沒(méi)有發(fā)開(kāi)商品圖冊(cè)等，便于我們針對(duì)性的為客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。
不過(guò)手動(dòng)為客戶打標(biāo)簽不夠精細(xì)，有沒(méi)有辦法能直觀的判斷意向客戶？這時(shí)能使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm系統(tǒng)的【客戶畫(huà)像】功能，在企微中配置了艾客scrm后，在跟客戶聊天時(shí)就能通過(guò)企微側(cè)邊欄的客戶畫(huà)像功能，看到客戶的詳細(xì)信息，包括客戶有沒(méi)有發(fā)開(kāi)我們發(fā)送的產(chǎn)品鏈接、客戶與我們的聊天時(shí)長(zhǎng)等，幫助企業(yè)判斷意向客戶。
同時(shí)，還能借助艾客scrm系統(tǒng)提供的【超級(jí)雷達(dá)】功能來(lái)判斷意向客戶，它賦予文件強(qiáng)大的追蹤能力，只需將雷達(dá)鏈接配置到歡迎語(yǔ)中，客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，艾客助手會(huì)第一時(shí)間給員工發(fā)送消息，員工就能查看哪些客戶對(duì)我們的內(nèi)容感興趣，后續(xù)可以重點(diǎn)跟進(jìn)。
此外，艾客scrm系統(tǒng)還擁有許多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如客戶群提醒功能，企業(yè)管理員通過(guò)艾客后臺(tái)設(shè)置了違規(guī)行為，或是違規(guī)關(guān)鍵詞，只有客戶在群聊中觸發(fā)了設(shè)置好的違規(guī)行為，艾客助手就會(huì)及時(shí)給群主發(fā)送消息通知，企業(yè)就能及時(shí)處理違規(guī)成員。
以上就是關(guān)于如何通過(guò)企業(yè)微信快速判斷是否為意向客戶的內(nèi)容了，想要獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼申請(qǐng)艾客企微scrm系統(tǒng)的功能免費(fèi)試用哦！
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