企業(yè)為了增加客戶總會想各種營銷方法來拉新,其中老客戶帶動新客戶是最快捷有效的一種拉新方式。通過老客戶拉來的新客戶,信任度更高,免去了前期獲取客戶信任的麻煩,那么,企業(yè)如何讓老客戶帶新客戶?如何統(tǒng)計老客帶來多少客戶?
一、企業(yè)如何讓老客戶帶新客戶?
如果企業(yè)想讓老客戶帶新客戶,可以直接設置老客戶推薦制度,老客戶推薦新客戶后,就能領取獎勵,這個獎勵可以是紅包、優(yōu)惠券、禮品等,通過利益誘導,可吸引更多老客戶去邀請新客戶。
像拼多多就時常出一些薅羊毛活動,比如邀請好友砍價可領取現(xiàn)金,不過會設置提現(xiàn)門檻,只有砍到規(guī)定價格或者0元才能獲得現(xiàn)金獎勵,這種砍價活動會帶來一批新客戶,可是新客戶流失也快。
另外,可以結合合適的時機給老客戶制造意外驚喜,如若企業(yè)沒制定系統(tǒng)的推薦獎勵制度,這里說的合適時機往往出現(xiàn)在客戶購買產(chǎn)品體驗或企業(yè)受到客戶反饋時,企業(yè)能抓住客戶的認同感,讓老客戶介紹新客戶,完成任務的客戶可以發(fā)紅包獎勵,而且每逢節(jié)假日可以發(fā)送祝福,增加客戶好感,留住客戶。
二、如何統(tǒng)計老客帶來多少客戶?
現(xiàn)在企業(yè)都在用企業(yè)微信溝通服務客戶,將客戶拉到企微上進行管理,安全又高效。但是企微運營過程中,也需老客戶帶來新客戶,擴大企業(yè)業(yè)務范圍,通常會將企業(yè)微信二維碼發(fā)給客戶,再讓客戶分享到自己的朋友圈或者私發(fā)給好友。
問題是企業(yè)微信不支持統(tǒng)計老客戶帶來多少新客戶,如果我們想知道老客戶帶來多少新客戶,其實我們可以借助企業(yè)微信服務商—艾客scrm提供的【渠道活碼】功能,可以為客戶生成專屬二維碼名片,通過這個專屬二維碼可以直觀的看出每個員工手上的客戶帶來多少客戶,而且渠道活碼長期有效不過期,在引流上更加高效便捷。
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