近兩年，“私域流量”成了網(wǎng)絡(luò)上很火熱的一個詞，無論是個人還是企業(yè)平臺，都開始搭建自己的“私域流量池”。而想做好私域流量不容易，往往需要使用一些工具來提高私域運營效率，一款好用的企微SCRM系統(tǒng)不可少，那么，艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎？艾客SCRM系統(tǒng)有哪些核心功能？下面我們來了解下吧！
艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎？
艾客SCRM是企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商，合作客戶已經(jīng)超1萬+，已實現(xiàn)千億級的成交金額，服務(wù)經(jīng)驗可以說很充足。而基于企微官方開放借口開發(fā)的艾客SCRM系統(tǒng)是很好用值得推薦的，提供的功能很全面，提供了聊天存檔、渠道活碼、會話存檔、私有化部署、裂變加粉等諸多服務(wù)。
并且為商家提供了“連接用戶—管理用戶—復(fù)購轉(zhuǎn)化”的全網(wǎng)私域營銷數(shù)字和智能化解決方案，助力商家更高效精細化的管理運營私域流量客戶，拉近與客戶之間的距離，提升企業(yè)銷售額和復(fù)購率。
艾客SCRM系統(tǒng)有哪些核心功能？
1、渠道活碼
企業(yè)在艾客SCRM后臺能根據(jù)自身需求配置渠道活碼，設(shè)置專屬的歡迎語和渠道用戶標簽，方便用戶添加好友后對企業(yè)有進一步了解。
在引流獲客階段，企業(yè)可在官網(wǎng)、公眾號、宣傳物料等地方放置渠道活碼，一活碼支持配置多名員工進行接待，可以科學(xué)分流客戶，而且支持參數(shù)統(tǒng)計，可以清楚記錄客戶來源和各渠道客戶添加情況，幫助企業(yè)優(yōu)化引流活動。
艾客SCRM系統(tǒng)的無線群活碼功能，無需創(chuàng)建群就能進行拉群任務(wù)，客戶掃碼即可入群，后續(xù)企微群會自動生成，適合用戶承載數(shù)量多的群的場景。使用此功能后，還可以給新入群的人員打上標簽，統(tǒng)計對應(yīng)活碼的入群客戶數(shù)據(jù)，讓企業(yè)可以清楚知道通過不同渠道做活動吸引到的客戶數(shù)。
3、快捷回復(fù)功能
客服人員需要回復(fù)的客戶信息較多，但有不少內(nèi)容都是重復(fù)的，來回打字耗費時間，但是通過艾客SCRM的快捷回復(fù)功能，可以快速查找出提前設(shè)置好的聊天話術(shù)，支持多種類型的消息回復(fù)，比如文字、圖文、視頻、小程序等，讓客戶人員的回復(fù)速度大幅度提高。
除此之外，艾客SCRM系統(tǒng)還有通電商數(shù)據(jù)打、批量添加好友、好友歡迎語、客戶生命周期、企業(yè)微信會話存檔等其他許多特色功能，助力企業(yè)更高效的開展私域運營工作，提升營銷轉(zhuǎn)化效率。
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