在日常辦公中,企業微信已經成了許多企業不可缺少的工具。隨著移動設備的普及,企業越來越重視跟客戶的互動,企業微信SCRM系統也在此背景下應運而生,它為企業提供了更多高效實用的客戶管理工具,那么,企業微信SCRM系統如何助力企業全面高效管理客戶?
企業微信SCRM系統如何助力企業全面高效管理客戶?
企業微信SCRM系統能夠讓企業跟客戶的互動更順暢,傳統的CRM系統往往需要在特定時間才可以跟企業溝通,而企業微信服務商——艾客SCRM系統可以幫助企業隨時與企業聯系,并且通過微信就能把最新消息實時傳達給客戶,進一步提升客戶的溝通體驗感。
企業微信SCRM系統還提供了不少管理客戶的工具,可以幫助企業分析客戶興趣和喜好,為客戶提供針對性的服務。幫助企業跟蹤客戶的行為,及時解決客戶問題,提高企業工作效率的同時,也可以更高效的管理服務好客戶。
當企業選擇配置企業微信艾客SCRM系統,管理員在客戶管理頁面,就能使用批量打標簽功能,給客戶快速打上相應標簽,解決員工手動打標簽效率低下的問題,幫助企業做好客戶分類管理,為后續實現精準營銷做好準備。
為了幫助企業管理客戶,促進客戶轉化,艾客SCRM還開發了【客戶生命周期】功能,能夠將客戶劃分為新加客戶—意向客戶—已下單客戶—復購客戶等多個階段,標記好客戶跟進狀態,若是一定時間內沒有聯系客戶,艾客助手會給員工發送提醒,不錯過客戶的轉化。
以上就是關于企業微信SCRM系統如何助力企業全面高效管理客戶的內容了,艾客SCRM除了以上功能外,還開發了眾多高級功能,比如客戶畫像、群裂變、群SOP、企微會話存檔等,幫助企業高效進行企微營銷。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~