許多企業員工都在用企業微信對接客戶,不過員工發現自己一直對接客戶,但是轉化率沒有得到很大的提升,導致這種情況的原因主要還是員工沒將客戶做好精細化管理,于是越來越多企業開始使用企微scrm管理系統來提升客戶管理效果,那么,哪家scrm管理系統好用?
哪家scrm管理系統好用?
現在市面上有不少scrm管理系統,比如艾客scrm系統就是一款非常好用的客戶管理系統。
艾客scrm在企業微信原有功能基礎上,根據開放的API功能接口,合規開發了諸多高級實用的客戶管理和運營功能,能夠幫助企業管理好微信客戶,全面保障好客戶資金安全。
艾客scrm管理系統的功能涵蓋引流獲客、營銷轉化、社群管理、客戶服務等多個方面,比如:
引流獲客階段,企業想統計客戶來源和知道不同渠道上客戶的引流情況,可以通過艾客scrm系統的【渠道活碼】功能來實現。并且可以給客戶自動發送渠道歡迎語,打上渠道標簽,方便后續運營。
當客戶添加企業微信后,客服人員會主動給客戶推送文章、產品介紹等,但是發過后不知道客戶有沒有打開我們發送的文件資料,是否有購買的意向,這時候可以試試艾客scrm系統的【超級雷達】功能,賦予文件數據追蹤能力,一旦客戶點擊了用超級雷達生成的文章或鏈接,員工可以第一時間收到提醒,及時跟進客戶。
如果面對的客戶比較多,可以通過客戶群群發功能,將雷達鏈接群發給客戶,提高客服人員的工作效率。
以上就是關于哪家scrm管理系統好用的內容了,除了文章介紹到的功能外,艾客scrm系統還有批量添加好友、自動打標簽、群裂變、群SOP、好友歡迎語、企微裂變寶等其它功能,這里就不給大家詳細介紹了,有需求的話,可以掃描下方二維碼申請免費試用哦~