現在很多企業品牌都在討論私域流量,對于電商企業來講,不想浪費平臺客戶資源,可以將平臺上的客戶導入私域流量池,有利于復購的產生。而電商做私域引流時,包裹卡無疑是很有效的一種方式,那么,電商包裹卡營銷技巧有哪些?讓我們一起來看看吧!
電商包裹卡營銷技巧:
技巧1、目標客戶定位
商家設計包裹卡時需要鎖定目標客戶,就像商家生產商品時,會提前做市場調研,保證自己的商品滿足目標客戶需求。只要清楚了自己的目標客戶,就可以知道商品對客戶的吸引點,有針對性的設計包裹卡,因此可以說目標客戶是電商做好包裹卡營銷的基礎。
技巧2、明確誘餌類型
市面上主流包裹卡大概可以分為現金類、實物類、虛擬類、服務類這四種誘餌類型,企業商家可以結合實際情況,選擇合適的誘餌類型,也可考慮多種形式的誘餌組合,引流效果會更好。
技巧3、注意包裹卡引流路徑設計
在私域引流時,路徑越短,客戶所花費時間和精力成本越低。而客戶掃碼到引流到商家私域的路徑如下:
1)客戶掃碼包裹卡上的二維碼,添加商家企業微信;
2)企業微信自動給新加客戶回復歡迎語,說明客戶加企微好友后的福利;
3)與客戶溝通,了解客戶信息,并為客戶打上相應標簽;
4)引導客戶兌換相關福利;
5)維護好客戶關系,刺激復購的產生。
注意:為了避免引流二維碼失效導致客戶加不上的情況,包裹卡上的二維碼要用活碼,這里推薦使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以自動生成各渠道的永久活碼,而且能夠自動給客戶打上渠道標簽,也能夠發送不同渠道歡迎語,便于商家后續運營管理,提升營銷轉化效率。
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