企微SCRM系統是在企業微信現有功能的基礎上,合法開發出來的私域運營拓展功能,它能更加細致地幫助企業解決各類私域運營問題。那么,企微SCRM系統如何保護企業客戶資源及提升客戶轉化?下面跟著小艾一起來看看吧!
企微SCRM系統如何保護企業客戶資源及提升客戶轉化?
每個企微SCRM系統擁有的功能各有不同,但是都會圍繞企業解決私域運營的各種問題而開發各種功能。今天小艾以艾客SCRM系統為例,跟大家說說它是如何保護企業客戶資源及提升客戶轉化的吧!
1、客戶流失提醒
當客戶流失的第一時間,系統會通過艾客助手這個功能,通知給對應的企業成員。如果是客戶刪除員工,系統會第一時間給該被刪員工以及該員工的部門上級人員發送通知。而如果是企業成員刪除客戶,系統也會第一時間通知給對應的管理人員。
企業第一時間知曉客戶流失的好處在于,企業可以及時應對,及時挽回客戶也好,或者刪除掉僵尸粉也好,讓企業方更加有主動權。
2、通過員工績效情況分配客戶
企業可以根據員工績效和績效訂單,來了解員工的績效以及日常工作的表現情況,系統自動生成的績效報表,能更直觀給企業管理層呈現員工的績效,企業可以按照員工的績效情況給企業成員分配客戶。對于比較成熟的企業員工,企業可以給其分配優質的客戶,讓客戶的服務水平得到提升,并且提升客戶的轉化。
3、一對一精準化營銷客戶
利用艾客的【超級雷達】功能,讓企業有機會把握住客戶的真實需求。客戶點擊超級雷達建立的素材,系統會自動記錄下客戶的點擊數據和行動軌跡。企業可以給客戶建立運營SOP,也可以針對社群建立社群SOP,通過智能推送給客戶推送各種信息,提升客戶的關注度。通過營銷紅包來提升客戶的留存和轉化。
以上是關于企微SCRM系統如何保護企業客戶資源及提升客戶轉化的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多企微運營資訊,請關注我們!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~