目前,企業微信成了越來越多企業私域流量運營的載體,這是因為企業微信連接了超過4億的微信用戶,還自帶不少專業的營銷功能。與此同時,專業私域營銷工具的應用已成為必然趨勢,企微scrm系統就是基于企微生態開發的,那么,企業微信SCRM系統營銷功能有哪些?
企業微信SCRM系統營銷功能有哪些?
市面上不少專業的服務商推出了企微scrm系統產品,這些產品無論是價格還是功能上都會存在一定差異。這里向大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統,使用后,企業能利用以下這些功能幫助企業更高效進行營銷。
1、群SOP
在社群營銷過程中,做好周期性的運營規范,也就是制定群SOP,可以提高企業社群用戶的轉化效率。
利用群SOP可以將群運營工作標準化,管理員提前在艾客后臺制定運營內容和運營節奏,通過群sop任務提醒,到時間就會提醒群主什么時間給哪些群推送什么內容。
同時運營人員可以掌握員工sop任務完成情況,推送群發內容給群主后,群主是否點擊發生,發送了幾個群聊,避免員工偷懶。
2、客戶畫像
在使用企業微信營銷時,不能了解客戶真正需求,營銷效果不理想。如果使用艾客SCRM系統進行營銷,員工在聊天側邊欄的客戶畫像中能看到客戶來源、客戶是否打開你發送的文件產品、客戶每次對話時長等信息,幫助企業判斷客戶意向,方便后續跟進。
企業如果在艾客scrm后臺綁定了淘寶、京東店鋪,還能了解客戶的訂單,更精準的向客戶推銷商品,促進營銷轉化。
3、客戶生命周期
艾客SCRM開發了【客戶生命周期】的功能,支持拆分客戶營銷流程,讓企業有序營銷客戶。
通過該功能,企業能自定義設置階段管理,比如根據客戶生命周期將其劃分為新客戶、意向客戶、付費客戶、冷客戶等階段,給客戶標記跟進狀態,如果客戶跟進狀態很久沒更新的話,可及時發送消息提醒,不遺漏客戶的跟進,把握住轉化客戶的時間。
以上就是關于企業微信SCRM系統營銷功能有哪些的內容了,除了以上功能外,艾客scrm還開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!