我們一直以來都有不少客戶遇到同樣的問題,電銷團隊通過電話的方式引導用戶添加企業微信,但企業微信通過率不高。并且相比個人微信,企業微信因通知入口隱蔽、用戶使用不習慣等問題,使得用戶通過率低,那么,電銷行業如何提升客戶添加企業微信通過率?
電銷行業如何提升客戶添加企業微信通過率?
首先電銷行業來引流企業微信的動作不是說來就來的,需要做好充分準備工作,那么準備動作能分為以下幾步:
1、養號
如果是新開通的企業微信,開始階段不要頻繁的去加好友,新的企業微信賬號先要保持活躍,再慢慢的去添加客戶。而養號期間可多進行一些企業內部行為,比如在企微群里溝通、與同事互動聊天、上下班打卡等等。
2、用戶畫像確定
確定用戶畫像是我們去跟客戶溝通的最重要的一項工作,如果你對你的客戶不了解的話,你不會知道你的用戶在哪,也不知道如何跟用戶溝通才可以引起他們的注意,所以我們要對自己的用戶畫像有一個清晰的認知。
3、線索流轉、篩選和標簽
電銷行業拿到的線索通常會經過一段時間的流轉后才到電銷團隊的手中,再分配給電商人員進行外呼撥打。
我們可以借助私域SCRM系統的功能,在打通各平臺后,平臺留下來的的表單資料就會自動變成線索,流轉到我們的SCRM后臺,再根據設定好的規則進行線索流轉。并且會帶上相應標簽,這樣電銷人員拿到線索后就能對線索進行初步判斷,針對線索標簽的不同,處理方式也會有所不同。
此外,電銷行業想提升客戶添加企業微信通過率,還能利用短信引流,讓客戶逐漸添加員工企業微信。這個時候我們還能用合規的企業微信服務商——艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,在給客戶發送的短信中插入一條引流鏈接,客戶點擊鏈接就可以跳轉到員工的小程序頁面添加好友,這樣可以簡化客戶操作流程,有效提高企業微信通過率。
以上是關于電銷行業如何提升客戶添加企業微信通過率的內容了,其實想用企業微信快速加到客戶,還可以使用艾客SCRM系統的渠道活碼來引流,讓客戶主動掃碼加我們,獲取更多詳情請關注我們!也可以掃描下方二維碼申請免費試用哦!