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許多用企業(yè)微信運營客戶的企業(yè)，覺得企業(yè)微信功能無法滿足自身運營需求，還會選擇一款實用的企業(yè)微信營銷工具。與其他工具相比，企業(yè)微信開放了應用接口，我們能根據(jù)營銷需求接入第三方服務商，那么，企業(yè)微信營銷工具有哪些功能？怎么應用？

企業(yè)微信營銷工具有哪些功能？

如果企業(yè)有企業(yè)微信營銷需求，推薦試試艾客scrm系統(tǒng)，它就是一款實用的企業(yè)微信營銷工具，根據(jù)企業(yè)微信開放API接口合規(guī)開發(fā)了眾多高級功能，下面為大家介紹幾個艾客scrm系統(tǒng)及應用。

1、個人SOP

大家都知道新客戶需要及時跟進，但員工添加客戶之后，可能因為加的客戶太多，無法從眾多好友中篩選出新客戶，不能和客戶及時進行溝通，影響后續(xù)轉化。

為了解決這一問題，艾客scrm系統(tǒng)提供了個人SOP功能，管理員在艾客后臺設置一個推送規(guī)則，就能讓員工執(zhí)行。比如員工加客戶5分鐘后會收到一個推送提醒，要給客戶發(fā)送的內(nèi)容提前設置好了，員工點擊就能把內(nèi)容發(fā)給客戶，實現(xiàn)最短時間觸達新客戶。

2、客戶生命周期

除了新客戶，我們需要對之前的意向客戶、VIP客戶進行重點跟進，避免因跟進不及時而導致客戶流失。但員工管理的客戶數(shù)量非常多，怎么保證重要客戶的及時跟進？

這時候可以使用艾客scrm的客戶生命周期功能，給客戶設置對應階段和相應跟進周期，員工會在設置時間接收到提醒，第一時間進行跟進。

3、超級雷達

銷售人員跟進客戶過程中，往往會給客戶發(fā)送公司介紹、產(chǎn)品鏈接等資料，但資料發(fā)過去后不知道客戶是否查看。

艾客scrm的【超級雷達】功能，賦予文件很強大的數(shù)據(jù)追蹤能力，我們在艾客后臺創(chuàng)建雷達鏈接、雷達文章，新建成功后可以將超級雷達配置在渠道活碼、客戶群群發(fā)、客戶歡迎語等功能中，發(fā)給客戶后，只要客戶點擊了雷達鏈接，就能記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)，并給客戶打上被選中的標簽員工也能收到提醒，輕松知道哪些客戶有購買意向。

4、聊天存檔&流失提醒

開啟企微會話存檔功能以后，企業(yè)能對員工內(nèi)、員工和客戶的溝通內(nèi)容進行永久存檔。同時配合艾客SCRM系統(tǒng)的【違規(guī)提醒】功能，能及時發(fā)現(xiàn)員工和客戶溝通中出現(xiàn)的違規(guī)行為，并第一時間通知管理員，防止銷售飛單的情況出現(xiàn)。

無論客戶刪除員工，還是員工刪除了客戶，企業(yè)不知道就會成為“僵尸粉”，為了在客戶刪除我們時，及時發(fā)送消息提醒查看，及時進行二次添加，可以使用流失提醒功能，避免企業(yè)客戶資產(chǎn)損失。

以上是關于企業(yè)微信營銷工具有哪些功能？怎么應用的內(nèi)容了，除了文章介紹到的功能，艾客SCRM還開發(fā)了如客戶畫像、渠道活碼、一客一碼、自動打標簽、批量添加好友等功能，幫助企業(yè)高效管理客戶，促進客戶轉化，獲取更多詳情掃描下方二維碼，也可申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！