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艾客scrm系統打通多平臺訂單促進客戶轉化

作者: 小艾發布時間:2024-02-06 09:54 瀏覽:

之前有商家跟小艾吐槽,客戶數據分散在各個平臺導致數據分散,員工在私域接待客戶時需來回切換查看以往訂單信息,并且用戶體驗不好,使得私域復購轉化效果不太好,接下來看看:艾客scrm系統如何打通多平臺訂單促進客戶轉化希望對你有所幫助!


艾客scrm系統打通多平臺訂單促進客戶轉化


艾客scrm系統打通多平臺訂單促進客戶轉化


很多電商商家做私域都有一個共同的原因,就是流量獲取成本越來越貴,價格拼不過,還不能直接觸達客戶,難在淘寶、京東等電商平臺擁有一批再次購買的客戶,于是開始做起了私域,建立屬于自己的私域流量池,不需要花錢就能隨時隨地多次觸達客戶。


但做私域時也會面臨這樣的問題,剛開始通過包裹卡、短信等方式將用戶從公域添加到企微私域里,但聊著聊著用戶越來越少,社群逐漸變成了“死群”,這是為什么呢?


其實主要原因是商家沒深度了解用戶的購買需求,包括了他買了什么東西進入你的私域,喜歡什么東西等,只知道給客戶發送同樣的內容,這樣的私域能起來才怪,所以想解決這一問題,關鍵一步是將用戶了解透徹,將用戶的需求摸清楚,做到千人千面的精準營銷。


而艾客scrm系統通過打通多個平臺訂單數據,包括淘系、京東、抖店、快手、有贊、微盟、得物、小紅書等,支持將用戶在公域店鋪的購買行為同步到私域,讓商家可以清楚了解到用戶購買記錄、購買金額、購買周期等相關內容,更精準地向客戶推薦產品,促進客戶轉化。


艾客scrm系統的訂單打通功能還有一個重要的價值點,就是“降本增效”,簡單來講就是能省錢。如果你在淘寶、點京東、有贊等平臺有店鋪,那這個功能可以幫助你記錄多平臺的訂單記錄,實現訂單集中管理。


以上是關于艾客scrm系統打通多平臺訂單促進客戶轉化的內容了,除了電商訂單數據打通功能,艾客scrm系統還有批量添加好友、渠道活碼、客戶生命周期、流失提醒、企微會話存檔等特色功能,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!



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