很多企業在使用企業微信進行營銷時,會在各個渠道投放廣告引流,同時,也會將企業二維碼放置上去引導客戶掃碼入群,但是會遇到二維碼失效或添加好友上限的問題,而渠道活碼就很好解決這些問題,那么,企業微信渠道活碼是什么?有什么作用?
渠道活碼是什么?
渠道活碼是企業微信的一個活碼,一個活碼下可以配置多個員工二維碼進行分流。客戶通過掃描活碼,系統將會自動分配添加綁定的員工二維碼,并自動給客戶打上標簽,后臺可設置對應的歡迎語和對渠道進行數據統計。
而如果企業用的是普通的二維碼,在各個場景投放廣告引流時,也會附上企業二維碼,經常會出現企業二維碼添加好友到達上限,二維碼失效了問題,影響了客戶進群效率,失去了客戶溝通的最佳時機。那么,通過使用渠道活碼這些問題就可以迎刃而解了。下面我們就來看看渠道活碼什么作用?能給企業帶來什么好處?
(1)客服分流
一個渠道碼對應多個員工企業微信,智能分配避免客戶流失,渠道碼多員工分流,可設置排班表,靈活安排周末值班人員。
(2)個性化歡迎語
針對不同活動、不同渠道添加的客戶設置不同的歡迎語,拉近與客戶之間的關系。
(3)標簽分類
自動添加好友,無需逐一確認,減輕接待壓力,客戶添加后通過不同渠道添加客戶自動打標簽,后期可按標簽跟進客戶,精細化觸達運營客戶。
(4)門店引流
為線下門店銷售人員創建專屬活碼,滿足線下門店引流需求,客戶添加自動發送好友歡迎語,引導客戶加群、下單。
(5)渠道統計
投放廣告時,針對不同渠道創建不同二維碼,不同渠道引流情況一目了然,自動統計引流數據,輕松分析渠道優劣勢。幫助企業調整投放策略,節約企業獲客成本。
總上所述,我們可以了解到渠道活碼能夠有效規避企微信號被封或被限制的風險等作用,如果有企業、商家也有遇到以上難題,不妨試試艾客scrm渠道活碼功能,將為企業排憂解難,不再擔心賬號添加好友受限、二維碼失效等問題。
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