隨著互聯網發展,現在越來越多企業都用微信來運營客戶,微信作為現在最熱門的社交軟件,能夠更便捷的聯系客戶,也能更好的服務對接客戶。那么,在通過微信做營銷時,我們該如何做好用戶分層?微信客戶怎么分組?下面跟著小艾一起來看看!
微信該怎么做好用戶分層管理?
想要微信分類分組管理客戶,只能通過微信標簽來進行,企業在添加客戶后,可以在手機端點擊客戶頭像–資料設置–設置備注和標簽頁面中添加標簽對聯系人進行分類,或是添加備注名及備注信息。
雖然這樣就能對客戶進行分類,但如果在電腦端就無法進行標簽操作,只能添加備注,對于使用電腦端的企業員工,無疑增加了員工的工作量,并且只能在手機端手動一個個添加標簽,非常浪費時間,且效率很慢。那么,除了微信標簽,還有什么高效的客戶分類管理嗎?
個人微信的功能比較局限,更適合于個人社交中,如果是企業,需要添加大量的客戶,這時候我們可以選用企業微信來做客戶分類,為騰訊微信團隊為企業專業辦公管理工具。企業微信可以添加客戶微信,不用擔心客戶流失的問題,并且企業微信標簽在手機端、電腦端都可以添加。
除此之外,企業微信還有批量打標簽的功能,具體操作步驟為在企業微信【通訊錄】-【我的客戶】-【標簽】中點擊一個標簽,然后在添加客戶,就可以實現批量給客戶打上標簽。
除了企業微信自帶的批量打標簽功能,企業微信還可以借助企微服務商艾客scrm功能來提升批量打標簽的準確度和效率。
在艾客scrm后臺中,我們在做活動時,就可以通過創建【渠道活碼】,設置專門的標簽,用戶添加企業微信后就會自動打好標簽,并且通過管理員可以根據這些標簽篩選客戶,提供精細化服務。
以上就是關于如何給微信做好分組的解答了,給微信客戶做分層管理,可以企業微信通過給客戶打上標簽來進行分類管理,來幫助我們更好管理客戶。
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