很多企業都會使用微信來添加客戶進行運營,但客戶多就不利于管理運營,因此微信客戶管理軟件應需而生。不過用微信客戶管理軟件有很大風險,像之前很火的wetool,就因違規開發被官方永久封禁,其實我們能用企業微信管理客戶,那么,有沒有適合中小企業使用的企微管理軟件?
有沒有適合中小企業使用的企微管理軟件?
答案是肯定的,艾客SCRM系統就是一款適合中小企業使用的企微管理軟件,在企業微信原有功能基礎上,合規開發了許多高級的客戶運營管理功能。
比如引流時,使用【渠道活碼】功能,客戶掃碼可以自動分配到不同的員工賬號上,起到科學分流客戶的作用,還可以給引流來的客戶自動打上渠道標簽,給渠道客戶自動發送歡迎語。
更重要的是,它能自動統計不同渠道的引流數據,通過幾個渠道引流數據的對比,幫助企業找到比較適合自己的引流方案。
在添加上客戶后,可以使用艾客SCRM【個人SOP】功能,定時提醒員工給客戶推送消息,比如新加客戶設置第1天發送企業問候,第10天發送產品介紹,第20天后再推送產品并詢問客戶意向,都能自定義進行設置,讓客戶對接更有計劃針對性,幫助企業員工做好客戶跟進。
但員工手上的客戶較多時,容易出現跟進不及時的情況,這時我們可使用艾客SCRM管理系統的【客戶生命周期】功能,可以給客戶劃分階段,比如新客戶、意向客戶、已付費需售后、冷淡客戶等,并給每個階段設置一個跟進周期,如果在一定時間內沒有和客戶聯系的話,系統會及時提醒,不錯過跟進轉化客戶的每個時機。
以上是關于有沒有適合中小企業使用的企微管理軟件的內容了,艾客scrm系統還提供了其他許多企業微信營銷管理功能,比如客戶畫像、自動打標簽、流失提醒、企業微信會話存檔等,獲取更多詳情,可掃描下方二維碼,申請艾客企微管理軟件免費試用哦~