在數字化營銷環境中,私域流量運營已成為眾多企業提高客戶粘性和品牌影響力重要策略。但選擇私域運營工具時,企業微信和個人微信成為企業關注焦點,只是相比個人微信,企業都紛紛選擇用企業微信做私域,那么,為什么要用企微做私域而不是個微?
為什么要用企微做私域而不是個微?
1、企業微信是合規的私域運營平臺
企業做私域時用企業微信而不是個人微信,首先是因為企業微信是合規的私域運營平臺,之前,多數企業都用微信個人號來承接私域流量,但受到封號、承載人數上限、營銷功能缺乏等問題的影響,私域運營也受到制約,雖然有第三方插件可以解決部分問題,但并非官方認可的工具,因此遭到騰訊官方的封殺。
使用企業微信做私域就不一樣了,企業微信是官方認可的私域運營平臺,合規安全,還自帶許多基礎的營銷運營功能,幫助企業提升運營效率,同時開發了API接口,支持接入第三方服務商功能。
2、打通了微信個人號
企業微信是當下唯一一個打通了微信的平臺,能無障礙鏈接龐大的微信用戶群體,不僅能和微信互通,無縫鏈接私聊、群聊和朋友圈,還打通了小程序、微信支付等功能,有著豐富的運營觸點和完善的變現渠道。
3、企業客戶資產更可控
企業微信客戶歸企業統一管理,如果有運營人員離職,名下的客戶也會由企業重新劃分給其他在職人員繼承,不會因為員工離職而造成客戶流失,更好的保護企業資產。
4、開發了豐富的API接口
企業微信官方開放了API接口,第三方服務商能接入豐富的營銷組件,實現更高效的私域運營玩法。
以客戶獲取添加環節為例,企業微信不能主動獲取客戶資源且需要手動進行添加,但通過第三方服務商——艾客SCRM能實現高效率引流獲客和自動添加客戶。
比如說,多渠道引流時借助艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一個活碼下面可以安排多名員工同時接待,客戶掃碼自動添加到不同員工的賬號上,實現客戶分流。還自帶參數統計功能,可以統計客戶來源和每個渠道添加的客戶數量,并給客戶自動打上渠道標簽和推送個性化的渠道歡迎語,方便后續企業高效管理客戶。
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