當下使用企業微信進行私域運營的企業越來越多,在這個過程中,管理客戶成為重點,對客戶進行標簽化管理是不可少的,給客戶打上合適的標簽,方便員工根據客戶標簽提供更精準的服務,那么 ,企業微信如何高效打標簽?簡單幾步驟教會你!
企業微信如何高效打標簽?
企業微信自帶客戶標簽這一功能,但前提是管理員或業務負責人才可以創建標簽,具體操作步驟如下:
首先,打開企業微信網頁端登錄進入管理后臺,找到【客戶與上下游】中的客戶標簽頁面。
其次,根據頁面提示創建標簽組和標簽,這樣就設置好一組標簽組了。
最后,在企業微信后臺配置好標簽規則后,就能在和客戶的對話框側邊欄中,看到設置標簽的入口,點擊“設置標簽”就會出現在后臺創建好的標簽選項,點擊想要選項即可。
上述是企業為客戶打企業標簽的步驟,但企業面對客戶較多,只靠管理員或負責人手動添加標簽遠遠不夠,效率也不高。
這時候,企業可以使用企微營銷管理工具—艾客scrm系統來輔助企業,實現高效打標簽。
艾客scrm系統的【自動打標簽】功能,支持根據聊天關鍵詞、客戶入群行為、客戶添加時間段等幾個方面來自動給客戶打上標簽,只要客戶行為觸發規則,就會被自動打上相應標簽。
比如企業成員和客戶聊天中提到“想買”、“多少錢”等關鍵詞,即可被自動打上“意向客戶”標簽,方便員工了解客戶。
好了,上述是關于企業微信如何高效打標簽的解答了,希望對你有所幫助!艾客SCRM基于企微還開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!