對于公司內部來說,企業微信是一款OA辦公應用軟件,滿足企業基礎辦公需求,公司能通過企業微信更好地管理員工,同時企業微信也是一款很好用的客戶營銷管理工具,那么,企業微信有什么功能?企業用企業微信做營銷好用?
企業微信有什么功能?
企業微信具備的功能不少,這里介紹幾個常用的功能:
1、客戶標簽
企業微信自帶客戶標簽功能,企業員工通過給客戶打上合適的標簽,可以對客戶進行細分化管理,同時可以通過標簽針對性的給客戶群發消息,實現精準營銷。
2、客戶朋友圈
企業微信也有朋友圈功能,與微信朋友圈一樣,能被客戶在微信朋友圈里刷到,進行點贊、評論等操作。
3、歡迎語
企業微信的歡迎語有兩種,分別是加好友歡迎語和入群歡迎語,當客戶掃碼添加員工企微號或者入群后,系統會自動給客戶推送歡迎語。并且歡迎語支持我們根據自身情況進行設置,能是文字、圖片、網頁、小程序的形式,也可是文字+圖片/網頁/小程序的形式。
4、群活碼
群活碼是企業微信的一個特色功能,用戶掃碼能直接進群,群聊人數達到添加上限會自動創建新群聊。目前每個企業微信群活碼支持關聯五個群聊,每個群能容納200人,五個群就相當于可以容納1000個群成員。
5、社群管理
企業微信的自動回復功能,在用戶進入社群是,能艾特小助理發送問題關鍵詞,這樣小助理能自動回復解決問題。同時支持群關鍵詞監控、群成員去重、自動踢人、防騷擾等。
5、離職繼承
離職繼承是企業微信的一個重要功能,在用微信的時候,員工離職后會帶走客戶,給企業造成很大的損失。而企業微信離職繼承功能支持將離職員工的客戶遷移給在職員工,有效減少客戶的流失。
企業用企業微信做營銷好用?
企業用企業微信做營銷肯定好用,畢竟企業微信本身就擁有很強大的營銷能力,它的定位是營銷管理工具,提供了許多營銷功能,比如歡迎語、防騷擾、群自動回復等,還能用正規的企業微信營銷工具進行輔助,提升運營效率。
如用企業微信開展營銷工作時,可以借助企微營銷管理軟件——艾客scrm系統,來精細化運營客戶,比如引流獲客時運用【渠道活碼】功能,支持給引流來的客戶自動打上渠道標簽,還能自動統計各渠道的引流數據,幫助企業找到比較合適自己的引流渠道。
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