在數字化營銷環境中,各大品牌企業都開始加入私域流量運營隊伍中,希望能通過私域運營解決客戶獲取成本高、難留存、轉化率低的問題,而企業微信成為企業做私域運營的一大工具,那么,為什么越來越多人使用企業微信?企業微信如何助力企業降本增效?
為什么越來越多人使用企業微信?
其實越來越多人使用企業微信的原因很簡單,首先公域平臺流量獲取成本一直居高不下,客戶流動比較大,所以企業紛紛開始將客戶沉淀在私域流量池,這時候就需要一個合適的私域流量載體,企業微信無疑是很好的選擇。
然后相比其他應用,企業微信直接打通了微信,通過企業微信可以添加微信客戶,讓客戶聯系變得更快捷。
此外,很多人用個人微信運營客戶時發現了,面對大量客戶以及客戶群,需進行推送、發起活動、促進訂單等,漫長的過程以及大量的客戶讓人手忙腳亂,急需一個有效的工具來輔助運營。但不少運營工具是不合規的,相對而言,企業微信是很合規的一款運營工具,支持接入企業微信服務商的能力,幫助企業更高效地開展私域運營。
企業微信如何助力企業降本增效?
在使用企業微信運營客戶的基礎上,企業可以配置艾客scrm系統,快速解決獲客、觸客、營銷轉化等難題,精細化運營客戶,助力企業降本增效。
在開展引流活動時,企業可以使用艾客scrm系統的【渠道活碼】功能,自動給客戶打上相應的渠道標簽,自動推送渠道歡迎語觸達客戶。并且能實時記錄各個渠道添加的客戶數量,幫助企業統計各渠道的推廣效果,為后續實現精準營銷打下基礎。
當客戶加上好友后,企業銷售人員要不斷跟進客戶,促進轉化。為了更好的跟進客戶,我們就需要判斷客戶意向,這時候可以使用“超級雷達”功能,給客戶發送的文件資料包裹上雷達,一旦客戶點擊了雷達鏈接,就能記錄客戶的打開行為,判斷客戶是否為意向客戶,后續精準營銷,提升企業業績。
同時,通過【客戶生命周期】功能,對不同階段的客戶進行分類,并采取不同的運營策略,加快客戶營銷轉化。企業管理員能設置一個提醒規則,客戶在某個階段停留時間超過規定后,系統會自動提醒銷售及時跟進,幫助企業維護客戶,提升轉化率。
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