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小白如何選好和用好企微SCRM系統?

作者: 小艾發布時間:2024-12-04 11:20 瀏覽:

隨著互聯網的發展和科技的不斷進步,許多的企業微信SCRM系統上線,而用好企微SCRM系統,不僅可以幫助企業高效運營,節省運營成本,還能精細化運營私域流量客戶,提升轉化效果,那么,小白如何選好和用好企微SCRM系統?


小白如何選好和用好企微SCRM系統


小白如何選好和用好企微SCRM系統?


目前市場上可供企業挑選的企微SCRM系統有不少,小白想選擇一款好用的企微SCRM系統,需要注意以下幾點:


1、能不能滿足企業個性化需求

由于每個企業的個性化需求不一樣,準化產品依然有很多需改進的地方。在選擇企微SCRM系統時,企業要考慮是否能創建新的模板,創建定制化流程,實現重復任務的自動化。


2、是否可以提升工作效率

為啥企微SCRM上手后沒提高工作效率?甚至有人認為用SCRM會降低工作效率。事實上,選好企微SCRM管理系統可以自動化和智能化地完成大量重復性工作,減輕工作人員的負擔,讓工作效率得到大大的提升。


3、看產品服務商的支持度

能不能及時聯系到客服?回答的是否專業?解決問題速度怎樣?這都是衡量客服支持度的一些方面,建議系統采用之前,先聯系客服人員,看看他們對您提出的問題會給予怎樣詳細的解答。


比如說艾客SCRM系統,配置成功后可以運用在引流獲客、客戶跟進、客戶管理等多個方面。


在引流獲客方面,使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,可以智能分流客戶,且可以記錄客戶來源和統計每個渠道的引流數據,通過幾個引流渠道數據的對比,幫助企業進一步優化和調整引流方案。還支持給渠道客戶自動打上標簽和推送渠道歡迎語,方便后續跟進。


在客戶跟進方面,艾客SCRM系統的【超級雷達】功能賦予文件強大的追蹤能力,當我們給客戶發送的文件資料添加雷達鏈接,只要客戶點擊了就能記錄客戶行為,并為管理員發送提醒,幫助企業掌握客戶動向,鎖定意向客戶,及時跟進,促進客戶轉化。


在客戶管理方面,如果員工管理的客戶較多,容易忘記部分客戶的管理和維護,此時可以借助【客戶生命周期】功能,對客戶進行階段管理,將客戶分為不同轉化階段進行不同的方式跟進,如果在一定時間之內沒有聯系客戶,系統會發送消息提醒,不錯過轉化客戶的每一個時機。


以上是關于小白如何選好和用好企微SCRM系統的內容了,艾客SCRM系統還有很多好用功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!



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