自從三孩政策開放之后，各地方配套福利政策陸續出臺，比如育兒工資增加、育兒假期延長等，母嬰行業也在整體消費環境中迎來新發展窗口，并通過使用SCRM系統工具來快速實現精準營銷，那么，母嬰行業如何通過SCRM系統實現精準營銷？
母嬰行業如何通過SCRM系統實現精準營銷？
母嬰行業想通過SCRM系統實現精準營銷，首先要構建用戶畫像，一個完整的用戶畫像往往包含以下兩類信息：
1、基本信息：包括客戶年齡、性別、職業、地域等，通過了解客戶基本信息，母嬰企業能更好地了解客戶需求偏好，為其提供更加精準的產品與服務。
2、行為偏好：包括客戶購買記錄、瀏覽歷史、參加活動情況等，通過分析客戶行為偏好，母嬰商家能深入洞察客戶消費習慣，推薦更合適的產品，提升轉化率。
母嬰企業能使用企業微信添加客戶，以便自動收集客戶的基本信息，并在聊天中記錄客戶的其他行為特征，如需手動記錄可能帶來不便，所以需要通過一種自動記錄客戶行為動態的工具來建立客戶畫像并實現精準營銷。
在這里，商家能借助艾客SCRM系統工具生成【客戶畫像】，這些畫像不僅包括客戶基本信息，還可以清楚記錄客戶的各種行為動態，比如是否打開我們發送的文件、產品，每次對話時長、購買了哪些產品等等。
當然，想實現精準營銷也少不了客戶意向的捕捉，通過艾客SCRM系統的【超級雷達】功能，可以快速捕捉客戶意向了。
母嬰企業可以通過“超級雷達”功能給圖文、鏈接等資料加上追蹤能力，員工把這些資料發給客戶后，只要客戶點擊了員工就會及時收到消息提醒，這樣我們能初步判斷，哪些客戶對我們發送的內容感興趣，哪些客戶為意向客戶，后續可以重點跟進，與客戶客戶展開合適的話題，促進客戶營銷轉化。
以上是關于母嬰行業如何通過SCRM系統實現精準營銷的內容了，除了客戶畫像、超級雷達功能，艾客SCRM系統還有渠道活碼、自動打標簽、批量添加好友、企業微信會話存檔等功能，幫助企業提升企業微信營銷能力，感興趣的話，可以掃描下方的二維碼申請配置免費試用哦~
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