互聯(lián)網(wǎng)紅利的見頂,市場進(jìn)入存量競爭的新時(shí)代。在這種背景之下,公域平臺的流量成本居高不下,企業(yè)獲客成本也不斷增加,為了應(yīng)對這個(gè)問題,越來越多品牌和企業(yè)開始布局私域運(yùn)營,那么,你的產(chǎn)品適不適合做私域?考核好這4個(gè)指標(biāo),一起看看吧!
你的產(chǎn)品適不適合做私域?考核好這4個(gè)指標(biāo)!
指標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)競爭力
團(tuán)隊(duì)競爭力是指企業(yè)的整體部門團(tuán)隊(duì),要知道私域這個(gè)部門跟其他部門聯(lián)動性非常高,若企業(yè)部門間的墻很高,聯(lián)動性差,就會影響私域發(fā)展進(jìn)程。而團(tuán)隊(duì)競爭力需要考慮領(lǐng)導(dǎo)管理能力和是基層員工的執(zhí)行能力這兩個(gè)重要維度,沒管理力,私域運(yùn)營就沒策略和方向,沒執(zhí)行力的話,私域方案落地會很困難,私域運(yùn)營成效也會大大打折扣。
指標(biāo)2、綜合資源力
私域能否做出好效果,單靠某方面肯定不夠,我們還得看這家企業(yè)的基因和綜合實(shí)力。有些企業(yè)做公域、做短視頻都很好,只是做起私域就熄火,這個(gè)跟企業(yè)的綜合實(shí)力和未來發(fā)展有很大關(guān)系。
做私域想拿到結(jié)果,時(shí)間周期較長,如果企業(yè)盈利情況差,現(xiàn)金流存在問題,那么想把私域做起來不容易,所以一家企業(yè)想做好私域就要保證企業(yè)現(xiàn)金流,保證企業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
指標(biāo)3、產(chǎn)品競爭力
私域本質(zhì)上是做復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹的生意,我們需要站在用戶角度去思考這樣一個(gè)問題,就是我第一次在你這里買了產(chǎn)品,為啥愿意繼續(xù)選擇在你這購買呢?本質(zhì)上是因?yàn)樾湃危湃伪澈蟮倪壿嬍钱a(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)讓其滿意。
其實(shí)做生意也是一個(gè)創(chuàng)造需求、滿足需求的過程,所以你的產(chǎn)品要比同行具備競爭優(yōu)勢,問題是怎樣的產(chǎn)品適合做私域?我們能從以下幾類產(chǎn)品類型中挑選:
一是高客單高頻類型的產(chǎn)品,像美妝、醫(yī)美、母嬰、寵物等,這類產(chǎn)品很適合做私域,復(fù)購快,利潤也不錯(cuò)。
二是高頻率低客單產(chǎn)品,像商超百貨、食品飲料、餐飲等,這類型產(chǎn)品也能做私域,但服務(wù)不可以太重,因?yàn)槔麧櫺。枰刂瞥杀尽?/p>
三是低頻率高客單產(chǎn)品,像汽車、房地產(chǎn)、珠寶、奢侈品等,這類型的產(chǎn)品因?yàn)槔麧櫢撸鹊诙N類型的產(chǎn)品更適合做私域,不過人力成本較高。
四是低頻率低客單產(chǎn)品,像充電器、小飾品等,這類產(chǎn)品復(fù)購低、利潤也低,不建議做私域。
所以說,并非所有產(chǎn)品都適合做私域,產(chǎn)品類型要適合,還需要具備一定的產(chǎn)品力。
指標(biāo)4、用戶吸引力
做私域離不開用戶和流量,關(guān)于流量獲取方式,我們能從兩個(gè)方面來考量:一是用戶精準(zhǔn)度,我們不僅要追求私域用戶數(shù)量,更需要追求私域用戶質(zhì)量。二是獲客能力,有一些企業(yè)可能剛開始沒太多用戶,但他們擁有很強(qiáng)的獲客能力。例如,一些頭部品牌,本身品牌勢能強(qiáng)大,這類型企業(yè)做私域,獲客能力會強(qiáng)很多。
在私域獲客過程中,為了提升獲客效率,可以使用一些高效的私域引流工具,高效沉淀客戶,比如艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,開發(fā)了引流獲客工具,比如【渠道活碼】功能,只需要創(chuàng)建一個(gè)活碼,就能幫助企業(yè)進(jìn)行流量分流,避免企業(yè)微信因頻繁加入而被限制加好友功能。
以上是關(guān)于你的產(chǎn)品適不適合做私域?考核好這4個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容了,有私域運(yùn)營需求的企業(yè),想使用企業(yè)微信作為私域流量載體,就不要錯(cuò)過企業(yè)微信第三方服務(wù)商艾客SCRM的功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!