市面上的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)眾多，功能也參差不齊，很多企業(yè)在運(yùn)營私域流量時(shí)，都需要選擇一款企微SCRM私域系統(tǒng)，輔助企業(yè)更好更高效運(yùn)營私域流量，那么企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個(gè)比較好用？與傳統(tǒng)CRM有什么不同呢？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個(gè)比較好用？
做企業(yè)微信大家主要是做私域，在對(duì)私域的管理和營銷方面，小編推薦大家使用艾客SCRM系統(tǒng)。為什么呢？因?yàn)榘褪且豢罡咝У奈⑿派缛汗芾砉ぞ摺Ｋ鼘?duì)私域的管理方面是非常專業(yè)的。比如以下幾點(diǎn)：
1、在拉群方面提供兩種拉群方式，一種是一鍵拉群，只要把客戶拉入群內(nèi)就行，不用給客戶發(fā)送邀請(qǐng)。還有一種是標(biāo)簽建群，按照客戶標(biāo)簽，把同一種特征的客戶拉入群內(nèi)，方便企業(yè)給不同的社群制定不同的社群運(yùn)營策略。
2、可以進(jìn)行一鍵群發(fā)消息，特別是在企業(yè)有營銷活動(dòng)時(shí)，一鍵群發(fā)消息就顯得非常重要了。當(dāng)然，如果時(shí)間上要求比較嚴(yán)格，企業(yè)還可以進(jìn)行定時(shí)群發(fā)消息。
3、快捷回復(fù)功能，可以讓企業(yè)員工通過聊天側(cè)邊欄快速回復(fù)客戶常問的一些基礎(chǔ)問題。企業(yè)在運(yùn)營過程中，跟客戶的溝通過程中，碰見客戶常問的問題基本都相差不大的，這時(shí)候的個(gè)人話術(shù)庫就尤為重要了。
4、給群制定群SOP和群日歷，這種制定推送任務(wù)，可以很大的促進(jìn)群內(nèi)的互動(dòng)活躍。再加上防騷擾功能，可以給社群打造一片健康的群聊環(huán)境。
二、與傳統(tǒng)CRM有什么不同？
傳統(tǒng)的CRM主要的重點(diǎn)是放在市場和渠道上，比較注重商業(yè)策略，而SCRM則注重打造人與人之間的人際關(guān)系。
SCRM是CRM的升級(jí)版，SCRM是打造社交網(wǎng)絡(luò)。人都是有感情的生物，當(dāng)雙方的關(guān)系比較熟時(shí)，那么就容易買賬。這就是日常生活中對(duì)熟人比較寬容，也比較照顧的心理。
CRM可能講究的是一票或者兩票的買賣，而SCRM則更注重做長久的生意，大家處好了，客戶可以進(jìn)行多次復(fù)購。
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個(gè)比較好用？與傳統(tǒng)CRM有什么不同的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域，感興趣或有需求的朋友，可申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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