客戶資料對于企業來說是很重要的資源,因為大部分創收都得靠客戶得來。有時候企業為了能更好地對客戶進行管理,就需要把客戶資料導出來。那么,企業微信的客戶資料可以導出嗎?企業微信的客戶資料怎么導出?下面我們一起來看看吧!
一、企業微信的客戶資料可以導出嗎?
答案是可以。企業微信的客戶資料不僅在企業微信后臺能進行查看,為了方便企業對客戶資料進行分析管理,還支持把全部的客戶資料導出來。但是查看客戶資料只支持企業微信管理員進行查看,而企業業務負責人只支持查看自己管理范圍內的企業成員所添加的客戶列表。
企業微信管理員可以在手機端手機微信查看所有的企業客戶,也能在企業微信后臺進行查看企業客戶。
手機端查看企業客戶資料步驟:企業微信管理手機登錄企業微信,“工作臺”——“客戶聯系”——“客戶數”——“企業全部客戶”。
企業微信后臺查看企業客戶資料步驟:企業微信管理員登錄企業微信管理后臺,在“客戶與上下游”——“客戶”——“查看客戶列表”,就可以查看所有的企業客戶了。
二、企業微信的客戶資料怎么導出?
在導出企業客戶資料中,僅支持由企業微信管理員和業務負責人進行導出企業客戶資料。并且導出平臺也不一樣,企業微信管理員可以在企業微信后臺進行導出客戶資料,而業務負責人則可以在WIN端進行導出客戶資料。
1、企業微信管理員在企業微信管理后臺導出企業客戶資料步驟:登錄企業微信管理后臺,在“客戶與上下游”——“客戶”——“查看客戶列表”——“導出”,導出企業的客戶。
業務負責人在電腦端進行導出企業客戶資料:登錄電腦端企業微信,在“工作臺”——“客戶聯系”——“前往查看客戶”——“導出”,導出客戶資料。
在導出客戶資料上,企業也可以使用艾客SCRM系統的客戶管理功能,此功能不僅能查看到企業微信所有的客戶信息,比如客戶基本信息、客戶標簽、客戶購物記錄、是否產生復購等,并且也支持導出客戶,企業可以導出全部的客戶,也可以選擇導出部分客戶資料。
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