大家都知道把客戶引流進企業微信私域流量池中并不容易,每一個客戶都是企業寶貴的財產。當客戶流失時,如果企業能收到客戶流失提醒信息,就能及時判斷是否挽回有價值客戶,減少企業客戶資源流失,那么,企業微信有客戶流失提醒功能嗎?我們一起來看看吧!
企業微信有客戶流失提醒功能嗎?
首先,企業微信自帶功能是沒有客戶流失提醒的功能,企業利用企業微信營銷,想要知道客戶流失情況,只能通過給客戶發信息,看看是否還是好友狀態來判斷,或者通過聯系客戶統計功能,查看客戶流失數量。
使用聯系客戶統計功能的步驟:登錄手機端企業微信,“工作臺”——“客戶聯系”——“聯系客戶統計”——“客戶流失”,就可以查看某一段時間內的客戶流失數據了。當然還可以查看添加客戶數以及與客戶聊天的數據。
企業想要實時了解客戶流失情況,當客戶刪除企業員工或者當企業員工刪除客戶時,及時收到提醒,建議可以使用艾客SCRM的【僵尸粉】功能。
使用僵尸粉功能,當客戶刪除企業員工時,系統會立即通過艾客助手對此被刪員工以及其所屬部門上級發送提醒。
并且,所有的客戶流失記錄都會被記錄到艾客后臺客戶端,企業可以查看客戶流失情況,在客戶流失當時也會收到提醒,方便企業進行判斷是否及時挽回客戶,或者清除掉此僵尸粉。這些功能可以讓企業管理實時監控客戶流失情況,并且做出及時應對措施,減少企業客源流失。
上述就是關于企業微信有客戶流失提醒功能嗎的解答了,企微微信自帶功能沒有,如有需求,歡迎使用艾客的僵尸粉檢測功能,提升員工運營效率,減少客源流失。艾客還開發了眾多的企微輔助功能,如渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、社群營銷、會話存檔等功能,獲取更多詳情可掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費試用~