企業為了更好的了解客戶,往往會給客戶添加相應的標簽,讓員工在跟進客戶時,通過標簽清楚哪些是重點客戶,可以更精準地到達目標客戶,從而提升工作效率,促進客戶轉化。那么,企業微信如何快速添加標簽?客戶太多怎么進行分類?我們一起來了解下吧!
一、企業微信如何快速添加標簽?
企業微信自帶有企業客戶標簽,他可以由企業為微信超級管理員進行設置“企業標簽”,也可以由一級業務負責人進行設置“規則組標簽”。每個企業的企業客戶標簽是有上限的,上限為3000個企業客戶標簽。而標簽組則是100組上限,每個組的標簽量上限數是100個。
(1)企業微信管理員登錄企業微信后臺,“客戶與上下游”——“客戶聯系”——“企業客戶標簽”。
(2)業務負責人登錄手機端企業微信,“工作臺”——“客戶聯系”——“企業客戶標簽”——“新建標簽組”。
二、客戶太多怎么進行分類?
企業的客戶太多,不知道怎么進行分類?可以根據標簽進行分類。可以通過艾客的標簽體系,實現更高效分類,下面我們一起來看看吧!
1、企業標簽
企業可以把企業微信的企業標簽同步到艾客系統后臺,方便在管理端進行對企業標簽的增加、刪除、和修改。
2、條件打標簽
企業可以通過客戶電商信息、互動信息、自定義字段信息等作為條件篩選出精準客戶人群,并給這批客戶自動打上標簽。
3、SOP標簽
基于“客戶轉化-客戶轉化SOP”功能里面的商機列表和周期旅程,只要創建了商機和對應旅程就會生成對應的SOP標簽,方便管理SOP客戶。企業可通過客戶管理搜索對應的SOP標簽客戶進行查看管理,也可以通過篩選SOP標簽客戶去做群發消息任務。
4、未入群標簽
如果客戶不在任意一個外部群,開啟不在群自動打標簽功能,將給這個客戶自動打上“未入群”標簽,并統計未入群客戶的數量。用戶入群后該標簽自動剔除。幫助商家能快速找到未入群客戶并可以通過標簽拉群、手動拉群等方式將客戶拉進群。
好啦,上述是關于企業微信如何快速添加標簽?客戶太多怎么進行分類的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信運營干貨,請關注我們!艾客基于企微還開發了眾多的輔助工具,如批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、社群營銷、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~