在工作當中，員工和客戶使用企業微信溝通時，一般都會保存好企業微信聊天記錄，這樣工作對接中出現爭議時，只需要查看聊天記錄，還原事情真相，就能快速解決，那么企業微信聊天記錄可以保存嗎？企業微信聊天記錄可以永久保存嗎？
企業微信聊天記錄可以保存嘛？
答案是可以的。現在有不少公司使用的辦公軟件聊天記錄都是通過云保存，企業微信也是如此，保存時間最長是90天。當然，我們還可以設置調整企業微信聊天記錄保存時間，企業管理員登錄企微后臺，點擊【我的企業】—【聊天管理】，然后在云信息保存中進行設置，保存的天數可選擇15天、30天以及90天。
同時，在云保存的企業微信聊天記錄，超過了設定存儲時間就會面臨過期問題，過期的信息包括文本、圖片、語音等都無法繼續查看了。
企業微信聊天記錄可以永久保存嗎？
實際上，企微聊天記錄永久保存是不支持的，雖然企業內部的聊天記錄保存時間相對久一些，不過最長是90天，外部聊天記錄保存時間最多也就是7天。
這樣的話，想要永久保存企業微信聊天記錄怎么辦？推薦使用艾客開發的會話存檔功能解決這一問題。
企業微信會話存檔功能可以幫助企業永久保存企微聊天記錄，而且保存內容形式包括文本、圖片、語音、視頻、文件、小程序消息、音頻等。日后企業因為一些原因要查看員工和客戶的聊天記錄，也會很方便。對于需要開通此功能的企業，直接聯系艾客scrm，可以為企業免去二次開發的煩惱，且立刻就可以使用。
以上就是企業微信聊天記錄可以保存嗎，以及如何永久保存聊天記錄的內容了，艾客scrm除了會話存檔功能之外，還擁有自動化打標簽、電商數據打通、渠道活碼等功能，了解更多詳情請聯系我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用哦！
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