許多企業用微信辦公時，如果發送的文件不及時打開查看，就會發現一周后不能打開，文件已過期需重新發送，這樣可能給工作人員造成一定困擾。但現在越來越多企業用企業微信辦公，那么，企業微信文件過期了怎么辦？還能恢復嗎？
企業微信文件過期了怎么辦？還能恢復嗎？
首先我們要知道微信定位是通訊軟件，所以文件保存時間較短，而企業微信定位是用于企業辦公，所以文件保存時間自然比微信長，保存時間最短是15天，最長可以達到90天。
企業微信文件保存時間具體是多久，則要看企業管理員在企微管理后臺【我的企業】—【聊天管理】—【消息存檔】中設置保存時間為多久。
如果文件超過企業微信可以保存時間還能恢復嗎？企業微信消息文件被清空后不能恢復，但企業在后臺配置了企業微信第三方應用——艾客scrm系統，開通了會話存檔功能，并且在員工和客戶同意的情況下存檔，這時候的消息文件可以永久保存，不用擔心過期，管理員能在艾客后臺通過關鍵詞搜索文件并進行查看。
使用艾客scrm系統的【企微會話存檔】后，可以查找各種類型的聊天內容，幫助企業提高員工服務，進一步避免員工出現違規行為。當員工有違規情況出現后，可以及時進行處理，是維護客戶的有效方法，所以艾客SCRM根據存檔衍生開發了違規提醒功能。
管理員能提前設置好違規詞匯，如“私聊”、“加V”等，一旦員工和客戶溝通過程中觸發此類違規詞，系統就會第一時間給管理員發送提醒。
以上是關于企業微信文件過期了怎么辦？還能恢復嗎的內容了，除了會話存檔、違規提醒功能，艾客SCRM系統還要很多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、社群裂變等，有興趣的朋友，可以掃描下方二維碼，申請企業微信管理系統——艾客SCRM免費試用哦！
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