自從企業微信和微信消息互通后,企業微信用戶量大幅度增加,員工能把個微客戶同步添加到企業微信,客戶也能通過個微回復員工企業微信所發送的消息。但企業微信功能還很基礎,滿足不了更多企業的個性化需求,那么,企業微信可以進行二次開發嗎?開發后可以實現哪些功能?
企業微信可以進行二次開發嗎?開發后可以實現哪些功能?
企業微信支持有能力的服務商進行二次開發,如果企業想提高功能使用體驗不妨借用企業微信官方授權的服務商——艾客SCRM的功能。企業微信官方將部分功能權限開放給了第三方服務商,艾客SCRM能根據開放API合規合理的進行二次功能開發,讓企業配置使用,比如企微會話存檔功能,就能通過配置艾客SCRM系統直接免二次開發使用功能。
在使用艾客SCRM的【會話存檔】功能后,企業可在艾客后臺根據日期或者關鍵詞來搜索查看相關聊天記錄。通過存檔能幫助企業提高員工服務,避免員工出現違規情況。當員工有違規行為出現后,能及時處理,所以艾客SCRM根據存檔衍生開發有違規提醒功能。
管理員提前設置好違規詞,只要員工和客戶的聊天觸發這類違規詞,違規提醒就會及時向管理員發送提醒,幫助企業規范員工行為。
有企業使用艾客scrm軟件時,還希望能借助它定制開發企業微信的一些專屬企業功能。
艾客SCRM能為企業提供私有化部署,支持將數據存儲在本地服務器上,更加嚴密安全,并且能為私有化部署的企業提供個性化的定制方案,非常適合對企業數據需高度保密的企業。
以上是關于企業微信可以進行二次開發嗎?開發后可以實現哪些功能的內容了,除了企微會話存檔、違規提醒、私有化部署功能外,艾客scrm系統還有客戶畫像、自動打標簽、批量添加好友、客戶生命周期等其他功能,也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!