員工離職在職場中是非常普遍的一件事情,但對企業(yè)來說,一旦處理不好,很容易面臨客戶流失、文件丟失等情況,所以每個企業(yè)都需要處理好員工離職相關(guān)事宜,那么,企業(yè)微信員工離職怎么退出企業(yè)?企業(yè)微信員工離職還能登錄嗎?
企業(yè)微信員工離職怎么退出企業(yè)?
其實員工離職后能主動退出企業(yè),如果忘記主動退出,也能由管理員在企業(yè)微信后臺將其刪除。
如果員工主動退出企業(yè)微信,可在企業(yè)微信【設置】—【管理企業(yè)】中找出需退出的企業(yè),點擊退出即可。
如果員工忘了主動退出企業(yè),管理員可在企業(yè)微信管理后臺【通訊錄】里找到離職成員的姓名,點擊刪除在確認,這樣離職員工就退出企業(yè)微信了。
企業(yè)員工離職后,還需要將該員工的客戶轉(zhuǎn)移出來,避免客戶流失而給企業(yè)造成損失。
企業(yè)微信員工離職還能登錄嗎?
管理員沒在企業(yè)微信通訊錄中禁用或刪除該離職員工賬號,那離職員工還能繼續(xù)使用企業(yè)微信,所以想避免離職員工帶走客戶,在員工離職后,企業(yè)要第一時間對該員工進行離職繼承操作。
管理員只要登錄企業(yè)微信后臺,在【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】頁面勾選離職員工,將離職員工管理的客戶和客戶群,分配給在職員工跟進。
在進行離職繼承后,離職員工就不能繼續(xù)和之前的客戶進行交流,這時候管理員就能登錄企業(yè)微信后臺,在通訊錄頁面搜索該離職員工,將員工的企業(yè)微信賬號禁用或者刪除,這樣的話,離職員工就沒有再登錄使用本企業(yè)的企業(yè)微信權(quán)限了。
當然,企業(yè)在客戶資源保護上不能只防范離職員工,可以選擇開通企業(yè)微信會話存檔功能,在員工和客戶雙方知情的情況下進行聊天記錄的保存。還能借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM開發(fā)的【會話存檔】功能,免開發(fā)使用企微會話存檔功能。
開通后還能使用艾客SCRM基于會話存檔開發(fā)的【違規(guī)提醒】等高級衍生功能,可由管理員提前設置敏感詞、對話場景和適用員工,設置好后,只要客戶的會話內(nèi)容包含了敏感詞,就會第一時間給管理員發(fā)送提醒,有效避免員工出現(xiàn)辱罵客戶、接私單、濫用企業(yè)資源、帶走客戶等行為。
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