在數字化運營浪潮中,企業微信已成為越來越多企業溝通和管理的重要平臺。而企業微信側邊欄上線,讓員工和客戶溝通時,可以看到客戶的詳細資料,更精準地推薦客戶感興趣的產品,提升轉化率,那么,企業微信側邊欄怎么開啟?企業微信側邊欄標簽怎么設置?下面我們一起來看看吧!
企業微信側邊欄怎么開啟?
其實企業微信開啟側邊欄的方法很簡單,我們只要打開一個外部聯系人的對話框,在右下方找到側邊欄符合,點擊符合即可打開側邊欄。
同時企業微信側邊欄支持在電腦端和手機端打開,具體操作如下:
首先是手機端,可以登錄手機端企業微信,點擊打開任意外部聯系人或外部群聊的聊天頁面,點擊右上角三條杠標志,就可以打開企微側邊欄。
另外是電腦端企業微信,點擊打開外部聯系人或外部群聊的聊天頁面,再點擊聊天輸入框最右邊標志,就能打開企微側邊欄。
企業微信側邊欄標簽怎么設置?
使用企業微信聯系客戶時,點擊客戶昵稱即可給客戶打上指定標簽,管理員能創建好具體的企業標簽,供企業員工選擇,員工也能根據客戶具體情況,創建個人標簽,記錄一些特色信息。
而企業微信側邊欄設置成功后,支持查看客戶性別、標簽、備注、添加時間等信息,方便我們跟客戶聊天時,查看客戶信息,判斷客戶喜好,根據客戶喜好推薦產品。
不過企業微信客戶信息功能很基礎,無法做立體的用戶畫像,我們需要借助企業微信服務商—艾客SCRM來進一步開發升級。
艾客SCRM的【客戶畫像】功能可清楚記錄客戶動態、包括客戶每次會話時間、客戶來源、是否打開文件等信息,客戶有沒有意向。
上述是關于企業微信側邊欄怎么開啟?企業微信側邊欄標簽怎么設置的內容了,企業想了解客戶跟進記錄,或是想將文件文章等素材快速發給客戶等,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!