企業(yè)微信會話存檔功能是一項非常實用的工具,可以幫助企業(yè)更好地管理客戶和員工的溝通記錄。然而,對于一些沒有技術(shù)團隊或不想花時間開發(fā)的企業(yè)來說,如何開通和使用這個功能可能比較麻煩。因此,企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM 系統(tǒng)完成了開發(fā),提供了簡單而方便的解決方案。那么,企業(yè)微信會話存檔功能開通需要收費嗎?
企業(yè)微信會話存檔功能開通需要收費嗎?
企業(yè)微信會話存檔功能開通是需要收費的,雖然騰訊開放了會話存檔接口,但是想要使用還需要進行二次開發(fā)。騰訊對會話存檔的收費標準是按照開通的數(shù)量和時長進行收費,并且在版本上分為服務(wù)版和企業(yè)版。
服務(wù)版本收費標準:450元/人/年,支持存檔內(nèi)外部全消息的會話內(nèi)容。
企業(yè)版本收費標準:600元/人/年,可以合法存檔所有的聊天信息,并且在服務(wù)版的基礎(chǔ)上增加存檔語音通話消息。
會話存檔需要進行二次開發(fā)方能使用,企業(yè)可以選擇自行開發(fā),對于沒有自行開發(fā)能力的企業(yè),也可以選擇使用艾客SCRM系統(tǒng)來進行幫助開發(fā)。只需要支付互通接口費用和對應(yīng)版本費用,就可以開發(fā)使用了!并且艾客還可以根據(jù)企業(yè)的不同需求,給企業(yè)定制不同的會話存檔版本。
互通接口是企業(yè)微信提供您給官方服務(wù)商鏈接企業(yè)的接口成本,費用如下圖:
會話存檔是合規(guī)存檔,存檔之前會征得企業(yè)成員和客戶的同意之后,才會開始進行存檔。并且會存檔包含文字、圖片、文件、語音、刪除、撤回、清除等內(nèi)容,這些聊天記錄自動存檔到云端,永久有效,企業(yè)可以根據(jù)導(dǎo)出聊天記錄,也可以根據(jù)關(guān)鍵詞進行快速檢索,有效監(jiān)管企業(yè)成員的不合規(guī)服務(wù),規(guī)范企業(yè)成員的服務(wù)標準。
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