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在企業微信出現之前，有些企業會出現飛單或者私單的情況，企業成員離職可能會把把跟進中的客戶一塊帶走，給企業造成了客戶資源流失。那么，員工離職后企業微信還能收到消息嗎？企業微信離職員工還能聯系客戶嗎？我們一起來看看吧！

員工離職后企業微信還能收到消息嗎？

員工離職后企業微信是無法再收到消息的，不管是前同事發的消息還是客戶發的消息，都無法收到。

當企業員工離職后，企業會通過離職繼承功能，把該離職員工手上的客戶以及客戶群繼承給其他在職企業成員，保持繼續跟進。而該離職員工則會被企業微信管理員從通訊錄中刪除掉，或者該離職員工主動退出企業微信。

企業微信離職員工還能聯系客戶嗎？

企業微信離職員工不能再聯系客戶，離職員工無法給客戶發消息，因為他/她的企業微信無法再登錄，客戶給該離職員工發消息時，系統會提示對方賬號已停用。

能聯系客戶的人員是通過離職繼承功能繼承了離職員工的企業在職成員，企業成員利用離職繼承功能后，客戶會收到消息提示，大致內容為原工作人員有工作變更，會有新的接替人員接替工作，繼續為客戶服務。

企業微信自帶的離職繼承功能可以幫助企業分配離職成員的客戶和客戶群，避免讓該離職成員的客戶被帶走而造成企業的損失。企業想要更進一步避免出現客戶流失情況的發生，還可以使用艾客SCRM系統的【會話存檔】和【客戶流失提醒】功能。

會話存檔功能是保存企業微信聊天的一款工具，它可以保存下來所有的聊天信息，不管是刪除的、清除的、撤回的都會被保存下來。關于內部群聊和外部群聊的聊天內容，也會被記錄下來，支持企業按照關鍵詞進行篩選，以及導出聊天記錄。

而客戶流失提醒功能則是不管是企業成員刪除客戶，還是客戶刪除了企業成員微信，系統都會給對應的企業人員發送通知，企業可以及時掌握客戶流失情況，方便及時作出相關的應對措施，減少客戶流失。

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