企業微信提供了各種好用的功能以滿足用戶在日常工作中的溝通需求,其中包括消息撤回功能,有時候我們發送消息后,可能因一些原因需撤回已經發出的消息,那么,企業微信信息發錯了怎么辦?企業微信信息24小時內還能撤回嗎?
企業微信信息發錯了怎么辦?
企業微信信息發錯了可以選擇撤回聊天消息,除了文字消息之外,企業微信還支持撤回圖片、文件、視頻、分享鏈接、名片等多種類型的消息內容。
如果是手機端企業微信,這時只要長按發出去的信息,在彈出的窗口選擇撤回即可。
企業微信信息24小時內還能撤回嗎?
首先企業微信信息撤回分為兩種情況,一種是撤回跟企業微信用戶的聊天會話記錄或是撤回企業微信用戶的群聊信息,都支持24小時內撤回。
另一種情況是撤回和微信用戶的聊天信息,此時企業微信僅支持撤回2分鐘內發出的信息。
撤回企業微信信息的時間限制我們知道了,只是我們撤回信息后,管理員能在后臺看到我們撤回的信息內容嗎?
答案是能的。企業能監控企業微信聊天記錄,員工和客戶、員工和員工之間的所有聊天內容都能保存下來,包括被撤回的消息。不過這些必須是在企業開通企微會話存檔的情況下,還有會話存檔功能需進行二次開發才可以使用,并且在員工和客戶雙方同意存檔后,管理員才能查看員工所有的聊天記錄。
如果企業不具備二次開發的能力,可以試試企業微信服務商——艾客SCRM開發的【會話存檔】功能,企業在艾客上開通即可投入使用,在員工和客戶知情前提下,將客戶和員工之間的文字、視頻、文件、小程序等多種類型的聊天記錄全部保存下來,用于內部自查風險,員工有無濫用企業資源、過度承諾、辱罵客戶等違規情況出現,如若出現能及時糾正。
以上是關于企業微信信息發錯了怎么辦?企業微信信息24小時內還能撤回嗎的內容了,企業微信可以幫助企業做好客戶服務,艾客SCRM基于企微開發了眾多功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~