企業在運營的過程中,客戶總是,當出現各種問題時,可能會碰到客戶主動刪除企業好友,也可能有企業員工主動刪除客戶的情況發生。這時候企業要是收到提醒,就可以具體事情具體分析,該客戶是否有挽回的必要。那么,企業微信如何查詢客戶刪除?企業微信客戶刪除有提醒嗎?
企業微信如何查詢客戶刪除?
企業微信和微信互通,部分功能是通用的。比如對方刪除了我們,那么我們給對方發送消息時,會發送不成功,消息前面會有個紅色感嘆號,并伴有“開啟了聯系人驗證”的相關提示,我們點擊“發送聯系人驗證”,對方同意后我們又互成好友才可以再給對方發消息。
所以想要查詢客戶是否刪除了我們,可以給對方發消息進行確認,消息發送成功那就是我們沒有被刪除,如果消息發送不成功,那就是已經被刪除。
企業微信客戶刪除有提醒嗎?
企業微信客戶刪除是沒有提醒的,如果我們一直不給對方發送消息,是不會知道對方刪除了我們的。
企業想要在客戶刪除我們時,有相對應的提醒,可以使用艾客SCRM系統的僵尸粉功能,這個功能是在客戶刪除企業員工時,系統會立即通過艾客助手,通知該企業員工和該員工所屬部門的上級領導。讓員工有挽回的機會,如果無法挽回也便于企業員工清理僵尸粉。
并且僵尸粉會被記錄到艾客管理端,管理員可以根據時間、員工等維度進行篩選查詢,查詢出最近一段時間某個企業員工的客戶流失情況。
艾客的員工刪除客戶功能,可以讓企業查看員工刪除客戶的記錄,當企業員工對客戶進行刪除操作時,該員工的上級領導也會收到提醒。針對這種被刪客戶,管理員可以查看該員工與該客戶的日常溝通情況。
上述就是關于企業微信如何查詢客戶是否刪除的回答了,希望能對大家有幫助!如果大家想要在客戶刪除企業時有提醒,并且想要查詢客戶刪除企業的情況,歡迎使用艾客SCRM僵尸粉功能,獲取更多功能詳情,請掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(http://www.beijingbluestar-tech.com/ )免費試用~