與其他運營方式相比,社群營銷能夠加強員工跟客戶的互動,讓客戶對企業品牌有更深認識,提高成交轉化率,并且社群營銷方便企業統一管理和運營,將相同特征的客戶拉入一個群,這樣客戶有了共同話題,能提升群內活躍,那么,企微SCRM系統如何進行社群營銷?
企微SCRM系統如何進行社群營銷?
在進行社群營銷時,可以借助企微SCRM系統來提升社群運營效果,這里推薦借助艾客SCRM—高效的社群管理工具來做社群營銷,能夠結合企業微信,搭載聊天側邊欄一起使用,十分方便,而且艾客SCRM工具提供了多個社群營銷運營功能,可以幫助企業實現高效運營,解決社群營銷中遇到的各類問題。
問題是實際的社群營銷場景中,企微艾客SCRM系統是如何幫助企業進行社群營銷呢?
在社群引流方面,精準篩選入群用戶很重要。很多企業在前期引流階段,設置入群門檻比較低,沒對入群的用戶進行篩選,將所有客戶都一股腦的拉入同個群里,在不知道入群用戶對我們的產品是否感興趣的情況下就盲目推銷,營銷效果肯定會大大打折扣。
所以為了做好社群營銷,拉群時就應該結合產品特點和產品受眾人群,對用戶進行篩選,這樣才能精準抓住客戶需求,提高營銷效果。
那如何才可以將有想相同喜好特征的用戶迅速拉入一個群聊?我們可以試試企微艾客SCRM系統的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給統一標簽的客戶發入群邀請,這樣同標簽內的用戶都會在一個社群,之后企業可針對性的進行營銷,實現社群變現目的。
想要提高社群營銷效果,社群環境也很重要。大家試著想一下,若一個群聊中都是打廣告、惡意刷屏的內容,群內的多數成員都會選擇開啟屏蔽或是退出群聊。
為了營造良好的社群環境,通過企業微信制定群規則的同時,還可以借助社群工具輔助管理,更加高效。
企微艾客SCRM系統的【客戶群提醒】功能,可以防止客戶在社群內的各種廣告行為,像發外鏈、發二維碼圖片、分享名片等,而且可以通過后臺設置敏感詞提醒,一旦群內成員聊天時觸發這些行為,企業就能自動踢人。
以上就是關于企微SCRM系統如何進行社群營銷的內容了,除了針對社群營銷,艾客scrm系統在引流獲客、客戶運營管理、成交轉化等環節打造私域營銷閉環,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!更多功能等你體驗~