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餐飲行業如何打造私域社群營銷?如何提升社群轉化率?

作者: 小艾發布時間:2023-05-31 14:43 瀏覽:

俗話說,民以食為天,用戶需求非常的大,餐飲行業打造有著得天獨厚的優勢,然而餐飲行業競爭力大,可以留存非常的低,因此搭建私域流量對于餐飲商家有著特別的優勢,做私域流量社群運營必不可少。那么,餐飲行業如何打造私域社群營銷?如何提升社群轉化率?

 

餐飲行業如何打造私域社群營銷


餐飲行業如何打造私域社群營銷?

 

餐飲行業一般主體客戶群基本都是本地客戶,如何把這些本地客戶集中到私域內,就需要企業做好引流工作了。因為餐飲行業是以食物味道、就餐環境、企業口碑來吸引客戶就餐,所以比較好的私域運營方式是做社群。

 

企業把進店消費的客戶引流到企業微信私域池內,為了方便客戶以后就近就餐,企業可以使用艾客SCRM系統的【區域活碼】功能,讓客戶掃碼加入最近的門店員工或者門店群里,方便線上交流。

 

而對于那些加企業微信好友的客戶,企業可以根據客戶信息或者標簽給客戶做好分層,再把篩選過后的客戶一鍵拉入社群內。

 

如何提升社群轉化率?

 

提升社群轉化率,企業需要做好兩方面的工作,一個是讓客戶留存和促活,一個是了解客戶的真實需求。

 

1、提升客戶留存率以及激發活性

 

企業想要讓客戶留存下來就需要讓客戶感受到留存下來的價值,對方能得到什么,以及企業方能給予對方怎樣的服務或者價值。比如企業給客戶提供優質的服務、優質的產品,一些小福利,優惠活動等等,讓客戶嘗到一些小甜頭,就能激發他們的活力以及讓他們留存下來了。

 

2、了解客戶的真實需求


了解客戶真實需求,需要清楚客戶的購物習慣,客戶畫像,客戶偏好等信息,企業可以使用艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能來收集客戶的相關信息,收集到的客戶信息越多,對客戶的分析就越全面,也能做到比客戶更加了解客戶。

 

以上是關于餐飲行業如何打造私域社群營銷的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略、私域行業案例,請關注艾客官網!艾客SCRM系統基于企微開發了眾多高級功能,比如渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、群SOP、群裂變、小紅包等,幫助企業高效精細化運營私域,感興趣的朋友,請掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦~

 

 


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