很多使用企業(yè)微信運營和管理客戶的企業(yè)，都會選擇把客戶沉淀至社群內(nèi)進行營銷。因為社群的特點，讓很多企業(yè)靠著社群讓企業(yè)的效益得到比較大的提升。今天我們一起來了解下：為什么要做社群運營？社群運營有哪些好處？
為什么要做社群運營？
企業(yè)做社群運營有哪些好處？可以讓企業(yè)把更多的人集中到一起，方便企業(yè)進行統(tǒng)一營銷。
第一低投入高回報，精細化用戶運營，有效溝通，增加用戶粘性，形成品牌美譽度；
第二對于大多數(shù)企業(yè)而言，目前的經(jīng)營困境是：企業(yè)之間的競爭非常激烈；
第三流量獲取越來越貴；消費者越來越智能化，而傳統(tǒng)的拉新、引流效果越來越差，硬廣告無法打動消費者；消費者的需求在升級，消費的需求也在不斷升級等。
社群運營有哪些好處？
社群運營其實是多種好處的，并且很多企業(yè)靠著社群運營，也是實實在在見到了比較大的效益。比如在社群內(nèi)發(fā)送小程序，發(fā)送直播，發(fā)送電商店鋪鏈接，都能為企業(yè)帶來新的業(yè)務量。
1、社群可以讓企業(yè)觸達更多的人
每個客戶群的人數(shù)上限是500人，把這么多人集中到一個群里，方便企業(yè)統(tǒng)一對客戶進行運營，把一條消息發(fā)到一個滿群的社群里，比把一條信息群發(fā)給500個人，效率和效果都好很多。
2、社群轉(zhuǎn)化效果更好
社群內(nèi)集中了大量的人，大家會有從眾心理，比如企業(yè)在社群內(nèi)做拼團活動或者其他接龍活動，群內(nèi)只要有幾個人參與，那么參與的人也會越來越多。并且如果社群內(nèi)有客戶對企業(yè)產(chǎn)品進行積極分享，也會吸引更多的人關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品，從而吸引群內(nèi)更多的人下單購買。
3、企業(yè)微信社群功能支持
企業(yè)微信在社群方面，開發(fā)了多個功能，比如群活碼、群自動回復、群防騷擾、群成員去重、群聊統(tǒng)計等，都是對于企業(yè)來說非常實用的功能，依靠這些功能企業(yè)能更好的管理社群。企業(yè)還可以借助第三方工具來輔助運營社群，比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)的一鍵拉群、標簽建群、定時群發(fā)消息、群SOP、群提醒等功能，助力高效運營社群，提升社群營銷轉(zhuǎn)化。
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