如今線上獲客成本越來越貴,光靠打廣告很難打動消費者,而且客戶不信任也難成交。自從“私域流量”概念火遍營銷圈,許多企業紛紛入局私域,借助各種私域玩法縮短流量變現流程,下面一起來看看這份社群干貨|如何通過私域運營打造社群變現閉環?
社群干貨|如何通過私域運營打造社群變現閉環?
在私域運營中,品牌可以通過視頻號直播+社群組合玩法,完成用戶留存、裂變獲客、銷售變現等工作,打造私域社群變現閉環。
1、社群預熱,培育種子流量
為了培育種子流量,品牌企業可以在直播前的一周內,先在社群中進行直播預熱。而且為了充分調動私域社群流量,蓄力視頻號直播,可以在社群內以領優惠券、秒殺低價好物等福利形式,引導群用戶預約視頻號直播。
2、直播引流,形成私域閉環
品牌在直播進行過程中,可以利用包月直播即時開播的特點,向自己的社群同步轉播直播盛況截圖、抽獎活動、限時搶購產品等,給直播間帶來更多曝光,吸引沒觀看直播的群用戶進入直播間。
其實除了把流量導到直播間,還要重視從視頻號進來的新用戶。為了留住新用戶,與用戶建立更緊密的聯系,能夠以社群專屬福利為誘餌,引導新用戶掃碼進入社群,再通過后續的運營做進一步的留存轉化。
這樣的話,即便新用戶沒耐心看完直播,也可以通過社群知道直播進展,不斷觸達客戶,減少用戶的流失。
2、持續運營,促使用戶復購
當用戶沉淀到私域社群后,可以在社群進行好物分享、低價促銷、折扣優惠等一系列運營動作,提升社群活躍度,并刺激客戶反復消費。
同時可以發放一些小紅包,來提高客戶參與群聊的積極性。在這個過程中,品牌企業能使用艾客SCRM的【小紅包】功能,在后臺設置好紅包模板,由成員在企微側邊欄一鍵發送給客戶。而且給客戶發的紅包用的是企業的前,不需要員工墊付,省去了后續報銷的麻煩。
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