近幾年靠營銷投放獲取公域流量的成本不斷增高,越來越多商家開始打造“公域捕魚,私域養(yǎng)魚”的流量閉環(huán),實現增長才不會陷入流量焦慮。而美容院非常適合做私域流量,靠忠誠客戶拓展新客,成本低且信任度高,那么,美容院如何通過社群營銷提升轉化率?
美容院通過社群營銷提升轉化率?
美容院想更好地運營社群,通過社群營銷提升轉化率,可以從以下幾方面入手試試:
1、進群有福利
美容院想更好地運營社群,通過社群營銷提升轉化率,在新客入群前,有必要制定一系列入群門檻,只讓進店消費的客戶掃碼入群,這樣也是為了保證社群質量,確保進群的用戶都是美容院潛在客戶。
對于新入群的客戶,能在社群里分享美容干貨知識、店鋪最新福利活動等,而且可以讓客戶下次進店消費時,出示群聊就可以享受一定的折扣。同時可以邀請群成員參與每月一次的免費到店體檢活動,提升社群價值,增加群成員的粘性。
2、維護管理好社群
社群創(chuàng)建好后,不僅需要確立社群規(guī)則,比如什么內容不可以發(fā),哪些話題不可討論,要給群內的客戶提供良好的社群氛圍。
如果群聊中都是打廣告、刷屏等內容,恐怕很多人會屏蔽群聊或是直接退群,這樣要談何社群營銷?對于這種情況,商家會讓群管理員時刻關注群內動態(tài),及時處理違規(guī)成員。
其實如果商家使用企業(yè)微信創(chuàng)建群聊,可以直接開啟企業(yè)微信自帶的防騷擾功能,只要群里有人發(fā)送鏈接、發(fā)送圖片,或是發(fā)送的消息長度過長,就會被踢出群聊,比起手動一個個踢人,這樣更加快捷高效。
3、定期開展群活動營銷
社群活動是社群營銷不可少的一種形式,通過各種活動促活群內客戶。比如限時秒殺活動、拼團接龍活動,刺激更多客戶產生購買沖動,長期下去可以提升用戶粘性。
此外,可以選擇開展裂變活動,不斷擴大私域客戶池規(guī)模。當企業(yè)私域流量池中有一定客戶積累后,就能基于老客戶,發(fā)起拉新有禮活動。在裂變活動中,設置好獎勵禮品,用戶參與規(guī)則(如分享海報給好友、邀請好友助力),再設計好傳播的渠道,就能進行活動推廣,低成本高效獲客。
為了幫助美容院高效地開展裂變活動,可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【裂變任務】功能。裂變任務作為高效的裂變工具,實現了任務自動化,商家能輕松管理活動進度,還支持活動數據分析、賬號分流等多種功能。
以上就是關于美容院通過社群營銷提升轉化率的內容了,艾客scrm系統作為專業(yè)的企微營銷管理工具,提供了多種社群營銷功能,比如無限群活碼、標簽建群、定時群發(fā)、客戶群畫像、超級雷達、入群歡迎語、群SOP等,可以幫助企業(yè)解決各類社群問題,提升運營效率,有需要的話,也可申請艾客SCRM免費試用哦!