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隨著接觸私域運營的企業(yè)越來越多，私域流量需要更精細化的運營方式，對私域運營能力也有了更高要求，所以為了高效解決私域流量規(guī)?；鲩L運營難題，就需要SOP能力，接下來：艾客scrm教你如何從0到1搭建私域社群SOP？

艾客scrm教你如何從0到1搭建私域社群SOP？

首先完善的私域SOP應(yīng)包含推送對象、推送時間、推送內(nèi)容以及怎么推送這四方面，這樣可以幫助企業(yè)全面觸達客戶，重復(fù)利用好每條精心編輯的推送內(nèi)容。

艾客scrm的SOP分為【個人sop】和【群sop】，涵蓋新好友SOP、指定好友SOP和群聊SOP三種使用場景。

新好友SOP適用于對新客的及時觸達；指定好友SOP適用于分層、分群觸達；而群聊SOP適用于社群運營，可以幫助企業(yè)私域社群運營，提高運營效率，而且將社群加入制定好的SOP規(guī)則中，能夠?qū)崿F(xiàn)社群運營工作標準化和自動化，培養(yǎng)用戶的忠誠度。

當然，商家借助艾客SCRM搭建私域社群SOP的操作也很簡單，管理員進入艾客后臺，找到群SOP功能即可設(shè)置推送時間、推送文案，所推薦的內(nèi)容附近能添加圖片、鏈接、小程序、視頻、紅包、超級雷達等。

設(shè)置好后，可以回到創(chuàng)建頁面，將SOP規(guī)則添加到相應(yīng)的群聊中。這樣到了設(shè)置好的推送時間，群主就會收到艾客助手的消息提醒，提醒群主將內(nèi)容發(fā)送給指定客戶群。

而且使用艾客scrm系統(tǒng)時，如果沒有將同類型客戶拉入一個社群，這時候可以使用系統(tǒng)的標簽建群功能，篩選客戶后，批量邀請同標簽下的用戶進群，再結(jié)合群SOP功能，統(tǒng)一運營節(jié)奏，賦能運營員工。

當SOP任務(wù)執(zhí)行完成后，可以點擊查看SOP的執(zhí)行看板，查看員工執(zhí)行情況和社群送達情況。

好了，關(guān)于艾客scrm教你如何從0到1搭建私域社群SOP的內(nèi)容分享到這，希望對你有所幫助！艾客scrm基企微還開發(fā)了眾多社群運營功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、標簽建群、定時群發(fā)、群裂變、超級雷達等，也可以掃描下方二維碼，申請社群管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費試用哦！