隨著人口紅利的逐漸消退，許多企業都認識到打造私域流量池的重要性，私域成為企業爭搶的下個流量高地。而社群是打造私域流量不可或缺的重要手段，在獲客成本高、轉化率低的情況下，社群營銷成了企業私域運營的主要渠道，那么，社群營銷怎么做？如何打造一個成功的社群？
社群營銷怎么做？
用社群做營銷是很大的一個話題，因為社群類型不同，營銷方法也會有所不同。而做社群營銷的第一步就是怎么將客戶分類拉群，這一步做好了，后續營銷就會更加順利。
但問題來了，我們要如何將客戶分類？其實客戶分類方式有很多，常用的分類方法有以下兩種：
一種是根據客戶愛好分類，比如珠寶品牌周大福，就根據客戶愛好創建了不同主題的社群，邀請有相同愛好的客戶進入同個社群。
另一種是根據客戶消費能力、消費次數等將客戶分為不同等級，比如七匹狼將客戶分成小狼、戰狼、將狼等不同級別，并將客戶拉入不同社群進行營銷，促進客戶下單消費。
如何打造一個成功的社群？
1、確定社群類型
想要打造一個成功的社群，首先要確定做哪種類型的社群，不同產品的品類和運營目的決定了社群的側重點存在區別，常見的社群類型一般分為引流群、福利群和快閃群這三類，商家可以結合實際情況和需求創建適合的社群。
2、明確社群定位
如果將不同需求的客戶隨意拉入一個社群，運營起來的效果不會太理想，所以建立社群前，需要做的就是明確社群運營的定位，服務的受眾到底是哪類人，再根據客戶需求喜好進行精準營銷。
那么怎么保證拉進群里的客戶有相同特性？其實我們可以試試企業微信服務商——艾客SCRM的【標簽建群】功能，篩選客戶后就可以發送入群邀請，一鍵操作將相同標簽的客戶拉入同個社群，讓企業能制定更有針對性的社群營銷方案，促進群客戶轉化。
3、維護好社群
社群需要維護，如果社群里都是一些沒營養的內容，客戶會選擇屏蔽群或是退出群聊，這時候需要持續在社群發送有價值的內容，引導客戶互動。
如果群聊不多，員工一個個發送也不會耽擱太多時間，但是群聊多，就容易出現遺漏群聊或員工忘記跟進的情況，這時候有什么好的辦法解決這一問題呢？
我們可以通過艾客SCRM的【群SOP】功能來解決，企業管理員在艾客后臺設置好推送時間和推送文案，并將設置好的sop規則添加到相應群聊，到時間就可以收到提醒，給制定群聊推送指定內容，規范好社群運營流程。
以上就是關于社群營銷怎么做？如何打造一個成功的社群的內容了，除了標簽建群、群SOP功能外，艾客SCRM系統還提供了其他許多高級的社群運營功能，比如客戶群提醒、群日歷、群裂變、小紅包等，感興趣的話，請掃描下方二維碼，也可申請免費試用哦！
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