很多企業在公域中都通過買廣告位的方式吸引流量,這樣可以獲取意向客戶,但是大多數用戶消費就流失了,無法留存,導致企業一次次付費去購買流量,獲客成本水漲船高,越來越多企業難以承受,因此企業開始做起私域裂變,那么,私域社群如何實現增長裂變?
私域社群如何實現增長裂變?
首先,做私域建議還是將客戶引流到企業微信上,企業微信為騰訊官方推出,使用更加安全可靠,還開放了相關的接口,允許企微開發商為企業開發更高級的運營功能,
同時,企業和客戶的聯系交流更方便。不過現在的企業為了統一管理客戶群,多會選擇企業微信來進行私域流量社群運營。
雖然企業微信自帶社群客戶運營功能,但企業微信沒有社群裂變功能,想要實現增長裂變,可以借助企業微信服務商——艾客SCRM的裂變任務功能,通過裂變任務來有效提高社群運營效率和質量。
【群裂變功能】通過艾客后臺建立群裂變任務,邀請客戶參與活動,進群后再邀請好友進群就完成了任務,或是邀請好友助力能夠獲得獎品,通過這種方式提高群內客戶量的增長。
同時,如果商家是線下門店做私域社群的,還可以通過艾客的【區域活碼功能】,客戶掃碼時,可以做到根據定位自動分配客戶到附近的門店群或者個人,入群后通過自動歡迎語觸達用戶,而且通過多種形式促單留存,比如活動禮包、折扣卡、積分卡、優惠券等。與此同時,艾客的區域活碼功能還可以做到數據動態一覽無遺,便于企業商家隨時做出營銷調整。
在社群運營進行群裂變過程中,想維護好新老客戶,還可以借助艾客SCRM的其他社群運營功能,比如標簽建群、群SOP、群日歷、快捷回復、企微會話存檔等功能,提高工作效率的同時,讓企業員工為群客戶提供精細化服務。
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