從2019年開始,私域流量就已經火起來了,隨之“社群運營”這詞的熱度也水漲船高,而社群作為企業開發與維系優質流量的最佳平臺,運營在其中起到重要作用,那么私域社群如何運營?有什么好用的社群運營工具嗎?
私域社群如何運營?
不少企業都選擇用企業微信來運營私域社群,只是用企微運營社群時,確定社群定位非常有必要,就是社群服務受眾是哪類人。如果把不同喜好、需求的客戶拉近同個群里,運營起來的效果不會太理想。
我們可以將有相同購買需求的客戶拉近一個群聊,然后根據客戶們的喜好,進行更精準的營銷。
但是問題是怎么保證拉近群的客戶有共同特性?我們可以借助艾客SCRM提供的標簽建群功能,可以篩選客戶,然后給客戶群發送入群邀請,這樣同一特征的客戶會在同一個群里。還可以給不同社群制定不一樣的社群運營策略,開展不同的群活動,幫助企業提高社群運營效果。
有什么好用的社群運營工具嗎?
市面上社群運營工具有不少,至于哪個好用要結合具體情況來看。這里推薦艾客SCRM系統,作為很有資質的企微服務商,使用更加安全可靠,開發了許多社群運營工具,比如客戶群提醒、群SOP、群日歷、客戶群畫像等。
其中,艾客SCRM的客戶群提醒功能,可以防止客戶在群內發送帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序等各種廣告行為,或者是在后臺創建違規關鍵詞,群內有客戶觸發這些行為,艾客助手就會第一時間發送提醒,管理員能判斷是否將違規客戶踢出群聊。
關于私域社群如何運營?有什么好用的社群運營工具就分享到這了,在私域社群運營過程中,艾客SCRM系統構建從引流獲客、客戶運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造企業私域營銷閉環,了解更多社群運營功能詳情,可掃描下方二維碼申請免費試用哦~